| 【课程详细信息】 |
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课程名称：问题分析与解决技巧
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组织单位：
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2006-12-23
课程天数：2
开课地点：广东 广州
课程费用：1380.0元/人
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问题分析与解决技巧 课程简介：
● 课程效益
建立各级主管良好之问题与改善观念, 藉由问题之自觉与认知, 有效管理问题并解决问
题, 深入讲解各项改善手法及实务运用方式, 以简明易懂之实务手法与演练, 快速学习各项
问题分析与解决技巧, 对各现场实务及绩效达成甚具帮助。
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问题分析与解决技巧 内容介绍：
第一章：问题的观念
◆ 问题的效益 ◆ 问题的精神
◆ 问题的定义
第二章：问题的思考技巧
◆ 问题之层级 ◆ 思考的空间
◆ 思考的盲点 ◆ 问题发展周期
◆ 问题的阶梯
第三章：问题的管理方法
◆ 问题的意识 ◆ 问题的发掘
◆ 问题的橱窗 ◆ 问题的五要
◆ 问题的掌握
第四章：问题的改善观念
◆ 改善的基本观念 ◆ 问题改善障碍
◆ 问题的绝句
第五章：改善的盲点限制
◆ 挂猫铃之鼠 ◆ 改善的限制
◆ 改善的自我要求 ◆ 改善运作的构面
◆ 改善对策三要项
第六章：建立改善模式
◆ 戴明改善循环分解 ◆ 六标准差模式
◆ QC STORY改善八程序 ◆ ISO9001的持续改善
◆ 个案研讨与分享
第七章：问题改善基本手法
◆ 6M1E法之运用 ◆ 5W2H法之运用
◆ 5_WHY法之运用 ◆ 改善7+N7工具之运用
第八章：建立模式化改善
◆ 改善手法之评估与套用 ◆ 改善模式与手法之结合
◆ 全公司组织化改善之运作 ◆ 个案说明 + 学员演练
第九章：改善实务演习
◆ 质量问题分析与实务研讨 ◆ 效率问题分析与实务研讨
◆ 交期问题分析与实务研讨 ◆ 成本问题分析与实务研讨
第十章：执行力的强化
◆ 何谓执行力 ◆ 执行力的管理与评核
◆ 改善障碍与盲点 ◆ 绩效回报及学习与分享
第十一章：文件报告的写作技巧
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问题分析与解决技巧 讲师简介：
葛宗高（台湾）先生---成功大学商学硕士、现任英国IRCA主任评审员(ISO9000/TS16949)、美国PMI协会项目管理师、瑞士ISO10015国际训练标准评审员； 曾担任美商3M公司营销代表、台湾飞利浦电子生产及运筹主管，马来西亚金狮集团总管理处经营顾问、台湾台育企管顾问协理/资深顾问师、瑞士SGS集团质量系统评审员、资通计算机集团KM知识管理师、辅导及授课厂家数百家, 具丰富之管理系统规划与经营实战经验；
内训辅导代表客户：德尔惠集团、浔兴拉链、路桥建材、添广企业、台湾丰田高都汽车、台湾正峰工业、建准电机、中山教育基金会、台湾耐斯集团、台湾大东树脂、台湾神隆生化等企业，获得良好口碑。
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问题分析与解决技巧 学员对象：
各部门经理、厂长、课组长等主管
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问题分析与解决技巧 课程费用：
1380.0元/人（含讲义、午餐、茶点） |
备注：
★免费注册会员,轻松享受更多折扣!
也可提供企业内部培训（老师上门培训） |
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| 【报名流程】 |
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注：可提供葛宗高等老师的企业内训
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【个人技能最新公开课】 |
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