全面绩效管理 内容介绍:
介绍
绩效管理游戏
从目标管理,绩效考核到全面绩效管理
目标设定
考核对象
介绍平衡记分卡及其在绩效管理中的用途
目标分解方法
练习1: 分解公司的目标到每个部门,
制定本部门平衡记分卡
小组报告,讨论和反馈
根据不同职位特点,使用KPD/KPO,标杆法,
历史资料法确定每个职位的KPI
介绍SMART目标
练习2:将模糊目标修订成SMART目标
考核能力/行为/态度的重要性
确定能力/行为/态度考核目标
目标执行
追踪反馈和辅导在绩效管理中的重要性
建立绩效档案
绩效评估
绩效评估过程
绩效评估过程
能力/行为评估方法: 关键事件法,BARS, BOS
如何进行FAIR (公平)的绩效面谈
角色扮演: 绩效评估面谈练习
制定绩效改进计划
练习3:如何辅导员工制定个人发展计划:MAPS 练习
讨论:除了培训,你还可以做什么
练习4:为你的下属制定个人发展计划
总结
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