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【课程详细信息】

课程名称：QIT－QCC品管圈培训

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2007-03-23
课程天数：2
开课地点：江苏 南京
课程费用：1980.0元/人

QIT－QCC品管圈培训 课程简介：

找不到问题在哪里，碰到质量问题无从下手，病急乱投医。。。企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制－QCC品管圈，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的QCC团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握QCC品管圈运作的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题，培训效果立竿见影！

【研讨特色】：
了解QCC品管圈的运作体系和流程； 能够利用团队方式来解决问题
识别并能正确应用解决问题的常用工具； 获得解决问题所需的知识和技巧，明确解决问题的结构化方法

 

QIT－QCC品管圈培训 内容介绍：

1.解决问题的概念和特征
什么是问题
什么是解决问题
有效/无效解决问题的特征是什么

2.QCC品管圈简介
QCC的解决问题的团队建设
QCC小组的四种类型
为什么必须按照程序进行活动

3.QCC品管圈解决问题的结构化模式及工具
鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题
课题的三个来源
如何自选课题
如何定义问题
头脑风暴法---广泛的收集创新观念
把握现状---找出问题症结
为什么要把握现状
如何把握现状
找出问题症结
层别法---找出问题症结
柏拉图---找出问题症结
层别法和柏拉图练习与评点
鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因
鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因
鱼骨图练习与评点
故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源
故障树练习与评点

鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因
鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因
鱼骨图练习与评点
故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源
故障树练习与评点

发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案
系统图---复杂原因和措施的探究
系统图练习与评点

筛选方案，制订行动计划---根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）
决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具
目标设定的SMART原则
甘特图（行动计划表）---规范工作安排的工具

执行解决方案---严格按照计划执行方案
控制图 ---监控过程的变异波动是否稳定的工具

效果评估
与小组目标对比
与对策实施前状况对比
效益计算

标准化---评估结果，确保有效；标准化
小组活动发表---泛化，效果最大化
过程文件化
小组发表的活动形势
成功的案例

 

QIT－QCC品管圈培训 讲师简介：

刘同兵先生：大学MBA工商管理硕士；Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师）；MOTOROLA认可的TTT资格讲师；国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员；TS16949全球四川大学，计量测试与控制学士；浙江汽车供应商质量管理体系内审员。
刘先生曾任职博世电动工具（中国）有限公司品保部经理，全面负责供应商本土化的选择、发展与管理工作；任职杭州MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部主管和黑带冠军（Black Belt Champion），负责质量管理体系建立、维护及内部实验室，全面领导了公司ISO9001：2000；TL9000和TS16949的认证工作。领导整个公司的黑带培训、认证以及公司的持续改进工作；曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。

 

QIT－QCC品管圈培训 学员对象：

    QC控制人员；持续改进小组人员；基础管理人员；解决问题人员

QIT－QCC品管圈培训 课程费用：

1980.0元/人（

1980元/ 期（此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶水费），外地学员可安排食宿，费用自理

）

提交单位：

备注：

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