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【课程详细信息】

课程名称：专业秘书培训

组织单位：
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2007-01-16
课程天数：2
开课地点：上海
课程费用：2880.0元/人

专业秘书培训 课程简介：

课程收获
·行政秘书助理的成功展望
·办公室人际关系
·行书助理的形象塑造
·秘书助理之礼仪与应对技巧

参加对象
·高级行政助理、执行秘书、秘书、行政助理等
  

专业秘书培训 内容介绍：

第一章：在其位—角色分析

第二章：谋其职—称职秘书助理应具备的条件

第三章：向细节要效率
1.做好档案管理
2.例行性工作处理方法
·事先计划安排例行性工作的时间顺序
3.执行性工作处理方法
·不忘截止日期
·改被动为主动
·工作进度评估术
·如何整理交给上司待处理的文件
·安排工作的优先级
4.办公室文具摆设

第四章：专业时间与会议管理
1. 与上司沟通日常开会或行程的安排
2. 安排上司出差一切细节
3. 安排不定期临时召开的会议
4. 策划定期召开的会议
·会议通知
·会议议程
·会场布置
·会议记录
·事后跟踪

第五章：过硬的专业技能—秘书助理商务协作
1. 会议纪要、备忘录、电子邮件等
2. 格式和排版

第六章：不仅是秘书—如何成为上司得力助手
1. 与主管相处之道
·了解上司及自己的人际风格，加以配合
·知道上司的目标，努力帮助达成公司目标
·体谅上司的压力，适时化解
·知道上司的缺点，避免或挽回其影响合作的态度
2. 与同事相处之道

第七章：职业形象塑造—礼仪及接待技巧
1. 服装仪容
2. 仪态
3. 表情
4. 迎接待客人、倒咖啡、茶水的技巧
5. 社交礼仪
6. 进餐及坐车礼仪
7. 电话礼仪及技巧

 

专业秘书培训 讲师简介：

童兴骢
行业经验
·台湾赫司特有限公司 总裁秘书、董事长秘书
·台湾科莱恩有限公司 总经理秘书
·台湾专业秘书协会 首任会长，发起人

教育背景
·台湾国立政治大学 会计统计系学士

专业领域
三十年以上的秘书专业经验，并且负责企业的公共关系，外籍人事及公司新闻简报工作。毕生奉献于秘书事业。

擅长秘书及助理方面的培训课题：
会议的管理、商务礼仪、档案资讯管理、办公室人际关系、时间管理 以及办公室着装与电话礼仪

个人风格
童女士自身热爱秘书行业，为人和蔼，上课极有亲和力，注重互动，几乎关注到每一位学生的课堂反映。她的课程案例丰富，讲解细致，让每一位学员倍感受益。

主要客户
快速消费品：柯达，达能饼干，哈尔滨啤酒
制药与化工：赫司特，勃林格殷格翰，华瑞制药，惠氏制药，罗氏，拜耳制药,先灵中国
工业制造：梅塞尔，ABB,博世
IT及通讯：移动电讯，四川电信，贝尔，菲力浦，西门子，摩托罗拉
其他：思科，乐购，香格里拉集团,贵都饭店
 

专业秘书培训 学员对象：

    ·高级行政助理、执行秘书、秘书、行政助理等

专业秘书培训 课程费用：

2880.0元/人（此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶水费，外地学员可安排食宿，费用自理）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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【报名流程】




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注：可提供童兴骢等老师的企业内训
【个人技能最新公开课】
 　
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一、联系方式：

服务电话：010-63869891；63869897；63866869；63865658；13699128979
联系传真：010-63869897; 010-63869891
联 系 人：杨先生 张小姐
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◇ 户　名： 北京神州华创教育科技有限公司

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