招聘管理与面试技巧 内容介绍：
模块一招聘控制的意义及要点
◇招聘如何为企业带来竞争优势
◇不同企业选人识人的关注点分析
◇招聘规划的制定与审批
◇招聘形象与招聘礼仪
模块二明确招人的标准
◇明确公司的用人观
◇通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）
◇制定岗位的胜任能力模型(competencemodel)
◇以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法
→演练：拟定一个岗位的招聘广告
模块三如何有效识别和筛选简历
◇对求职简历信息的规范管理
◇如何高效、准确地筛选大量简历
◇解读简历与虚假信息的识别
→演练：审阅一个岗位的简历
模块四结构化面试的流程及前期准备
◇何为结构化面试
◇最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程
◇布场与考官必备材料准备
◇面试官的培训与资格认证
→演练：拟定一个岗位的《招聘维度表》
模块五面试经典问题类别及实施技巧
◇引导式问题（渐入佳境）
◇行为式问题（穷追猛打）
→案例分析：这个面试官的问题有效吗？
◇智力式问题（暗藏玄机）
◇动机式问题（意欲何为）
◇虚拟情境式的问题（身临其境）
→案例分享：Intel对应届毕业生的提问
◇压迫式的问题（兵不厌诈）
◇面试问题的信度与效度检验
→案例剖析：宝洁公司的经典八问→专题：如何测定应聘者的情商
→演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员
模块六面试过程控制及常见误区
◇面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点
◇面试官有效倾听的技巧
◇面试官的招聘中要注意细节
◇如何识破应聘者的谎言
◇如何回答应聘者的疑问
◇避免应聘材料的误导
→案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表
模块七人才测评技术简介（备选）
◇人才测评的基本概念
◇PDP软件的人才测评工具与方法
◇如何有效运用人才测评技术
模块八招聘面试评估与优化
◇招聘面试评估的要点
◇如何提高面试官的“命中率”
◇招聘管理体系的优化
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