TWI现场督导者训练 内容介绍:
第一单元.工作教导(JI)
1.一线干部的职责
2.工作教导应有的理念
3.工作分解的作法与教导
4.工作分解表的案例
5.工作教导的程序性技巧
6.指导员工作分解意见单
7.常有的教导缺点
8.培育部属的要点
第二单元 工作关系改善
1.员工问题发生原因
2.面谈的方法及操练
3.反馈面谈
4.成功的面谈应做到
5.经理应该参考以下的面谈步骤
6.处理不当的教训
7.工作场所之人际关系
8.改善人际关系的六个步骤
第三单元 工作方法改善
1.问题的种类
2.合理化的作业改善方法介绍
3.以“特性要因图”来追究不良原因
4.以“查检表”收集数据
5.用“层别法”区别分类,以便于后面的分析判断
6.用“柏拉图”来表示重要问题(重点管理)
7.用“工程分析表”进行作业者的改善﹐减少停滞﹑搬运﹐增加有效作业
8.拟定适当实用的“标准时间”﹑“作业标准”
9.动作分析(定性)﹑时间研究(定量)
10.动作经济原则
11.看板管理(一目了然﹐容易控制)
12.5S活动---改善的基础活动
13.QCC活动---现场改善活动
第四单元 工作安全
1.工作安全与五条件
2.事故防止的必要性及事故要素
3.异常安全灾害发生时的措施
4.安全活动与组织
第五单元.课程回顾与现场指导
课程特色:课程特色:
通过小组讨论和分析实例,使学员掌握快速有效的IE分析方法 。
上课方式:
小组讨论,角色扮演,案例分析,讲解演示等
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