项目经理领导力 内容介绍:
第一天上午9:00到下午5:30
1、领导者的控制和沟通
a)游戏模拟项目管理环境b)控制的关键作用-负责任进行控制、控制的意识
c)沟通的重要性d)项目中要建立自己的控制和沟通体系
2、项目管理的基本知识和理论回顾
a)5个过程和9大知识领域b)项目经理的角色和作用
c)项目管理中的重要文档
案例:IBM公司的项目管理方法
3、项目经理接手项目
a)案例分析,怎样接手项目b)理解业务案例BusinessCase
c)识别利益相关人、风险等d)Positive和Conservative
4、项目经理的角色转换,工作方法的转换
a)从技术到管理,案例讨论b)管理人员的基本特性
5、业务流程和矩阵组织结构
a)项目的业务流程b)矩阵组织和权力的特点
c)项目经理工作环境案例讨论
第二天上午9:00到下午5:30
6、如何管理你的领导
a)案例,你的领导了解你吗?(有效沟通)b)为什么要接手这个项目
c)你的目标是什么,领导的目标是什么?d)如何与领导讨价还价?
7、管理你的客户的期望值
a)管理期望的故事b)管理和确认客户的期望值
8、项目团队领导
a)团队的需求b)团队管理的方法c)案例讨论
9、冲突统管理和谈判
a)冲突管理b)有效的对话模式c)谈判的基本步骤d)谈判案例
10、项目会议和纪要
a)会议是项目经理的工作方式b)怎样召开有效的会议
c)项目经理的执行力
11、项目经理职业生涯和能力模型
a)项目经理职业生涯b)项目经理的能力模型c)项目经理的发展计划
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