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【课程详细信息】

课程名称：团队协作及沟通

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2007-11-02
课程天数：1
开课地点：江苏 苏州
课程费用：980.0元/人

团队协作及沟通 课程简介：

团队协作及沟通课程目
★建立和正确理解长城计算机的企业价值观，营造合作氛围
★介绍如何与同事建立良好的合作关系了解沟通的原则
★系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧
★运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走向成功

 

团队协作及沟通 内容介绍：

★团队的定义
▲企业失败的原因
▲组建团队的意义和目标
▲团队的前提是什么
▲形成团队的重要因素
▲团队管理者应该掌握的技能

★建立共同的价值观，营造合作氛围
▲深刻理解长城计算机公司的共同价值观
▲共同价值观的目标及重要性
▲建立共同价值观，营造合作氛围的基本

★原则是什么
▲怎样运用基本原则，达成相互协作的目的
▲热炉效应
▲需要考虑的其他因素

★与同事建立合作关系
▲如何协调部门内各单位的工作
▲分享资源的重要性
▲与同事合作中，如何避免在目标上发生的冲突、资源的浪费
▲怎样建立良好的风气以便得到同事的支持
▲如何与新同事建立建设性的关系

★工作中有效沟通的重要性
▲什么是沟通
▲沟通的主要目的是什么
▲正式沟通的渠道
▲沟通的具体形式

★高效沟通的步骤
▲沟通的内在及外在障碍
▲内部和外界环境因素的影响
▲个人因素
▲主观的过滤
▲表达方式
▲情绪的影响
▲语言表达的障碍
▲非语言信号的影响

★有效的沟通技巧
▲介绍冰山的原理
▲如何有效地搜集信息，掌握全部情况
▲提问的技巧（开放式询问、限制性询问）
▲漏斗原则
▲表达的技巧
▲反馈技巧

★聆听的技巧
▲聆听的意义
▲聆听的障碍
▲如何增强有效聆听的能力
▲聆听的技巧（如何专注、怎样跟随、如何反应）
▲鼓励他人说话以获取所需要信息的窍门
▲如何养成良好地聆听习惯
▲有效聆听的重要因素
▲观察的价值
▲身体语言的重要性

★个人行动计划

 

团队协作及沟通 讲师简介：

林老师：
MBA硕士（人力资源方向）、高级工程师、经济师，曾参加多次培训讲师的学习，历任某台湾100强企业（上市公司）、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问，扎根企业逾10年实践经验，从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。林老师擅长综合管理系列（干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等）、人力资源系列（工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等）、职业素养/客户服务/行政文秘课程，林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。

 

团队协作及沟通 学员对象：

    各公司部门经理、各部门主管.

团队协作及沟通 课程费用：

980.0元/人（980RMB/人（含培训费、资料费，午餐）；住宿可协助安排，费用自理。）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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注：可提供林老师等老师的企业内训
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