| 【课程详细信息】 |
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课程名称：让服务成就大客户的新价值-让客户选择你的销售技巧
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组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-03-13
课程天数：2
开课地点：上海
课程费用：2200.0元/人
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让服务成就大客户的新价值-让客户选择你的销售技巧 课程简介：
课程背景
对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为,以上四个方面帮助你的销售人员塑造专业形象；有目标及有步骤地进行销售拜访与销售洽谈；获得实用的分析工具；使销售人员掌握一套系统的销售技巧，提高销售的成功率。
课程目标
如果你是一位职业销售人员，本课程将带给你更多的“销售的精髓”---十八般武艺，从而使你以全新的视角面对当今销售的竞争环境。如果你是一位初出茅庐的销售新手，本课程将加速你成为一名出色的销售明星。
使销售人员较容易掌握销售明星的各项技巧，并能建立有益和专业的客户关系。通过连接自己公司的产品和服务，销售人员能把所学到的内容同销售环境相结合，并使新学技巧在实际工作中迅速地得到效果体现。
帮助销售人员发现自己在哪些要点因为没有做好,而导致销售失败的原因。
为各种销售背景提供一套行之有效的影响销售模式，它给销售人员提供了具有高回报的技巧，能提高销售的效率。
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让服务成就大客户的新价值-让客户选择你的销售技巧 内容介绍：
一、销售明星的执行力--销售人员的作用,职责和素质
公司的成败取决于您:成功销售
公司和客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的不同
销售明星的七大任务和职业行为准则
达到成功销售的条件：把握销售基本功的秘诀
专业销售测评正确心态的建立,态度决定一切
二、销售明星的思考力---如何分析管理目标客户
寻找潜在目标客户的原则
寻找你公司理想的目标客户
目标客户分类与分析：趋利避险，寻找机会
竞争对手的了解与分析
如何引导客户的采购决策流程
让客户选择你的销售技巧:销售明星的十八般武艺
单元三：销售明星的自信力---如何让与客户建立信任关系
快乐有价值的旅行即将开始了
如何快速建立信赖感
准备好拜访计划以利客户很快地接受你
--有效的拜访计划表
拜访客户的开场白
如何确立你给客户的一个良好形象
四、销售明星的理解力---如何了解客户关注的问题
探询客户关注的需求
探询的提问策略
多种提问技巧帮助你，获得客户的必要信息
如何确认客户需求的优先顺序
五、销售明星的影响力---如何应对客户关注的问题
通过有效推销,满足客户的需求
确认客户的四种态度及应对技巧
如何有效处理客户反对意见的技巧
如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
价格一个永远的话题,应对价格策略与技巧
六、销售明星的应变力---如何获得应对客户的反馈
为什么要获得客户的反馈
如何获得客户的反馈
如何应对客户的二种不同的反馈
捕捉客户的购买信息成交的时机：客户在购买时发出的信息与信号
如何响应客户的反馈,并使用影响策略和技巧
七、销售明星的沟通力---如何获得客户的承诺
分清客户类型，确定沟通策略
如何迎合不同的客户类型
识别客户的“绿灯信号”
如何赢得承诺:四个步骤
如何把握谈判条件,原则,力量,流程及技巧
八、销售明星的拓展力---如何巩固和拓展你的客户
客户关系价值与销售成功
持久的关系销售始于第一次订单……
学会分析客户,把客户不断变大的思维方法
完成从初级销售人员发展为销售明星的跳跃过程
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让服务成就大客户的新价值-让客户选择你的销售技巧 讲师简介：
路老师
中国本土第一代销售与管理培训顾问，中国本土第一代高级培训顾问，10多年来独创开发了金钥匙品牌销售与管理系列课程：先后在中外著名公司任职(从销售代表---销售经理---大区经理---全国销售经理---总经理) ，在十多年的培训经历中，培训场次达数百场，学员参加人次数万，得到学员的一致客观好评。主讲的三大品牌课程 《销售经理的10把金钥匙》《全能销售技巧》《大客户的战略与战术技巧》,并且每次授课后的问卷调查学员满意率80%以上。
【授课方法】 本课程以实战案例演练为主线,培训顾问容讲解，小组讨论，角色演练,录像实战演示,案例分析，自我测试等配合一体化,让每一个学员身临其境地体验实战的乐趣与价有所值
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让服务成就大客户的新价值-让客户选择你的销售技巧 学员对象：
市场总监、销售总监、大客户经理 大客户资深经理、大客户服务代表
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让服务成就大客户的新价值-让客户选择你的销售技巧 课程费用：
2200.0元/人（2200RMB/人（含培训费、资料费、午餐）；住宿可协助安排，费用自理。） |
备注：
★免费注册会员,轻松享受更多折扣!
也可提供企业内部培训（老师上门培训） |
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| 【报名流程】 |
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注：可提供路老师等老师的企业内训
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