课程名称:危机管理
危机管理 课程简介:
课程目的 1、了解危机管理的重要性 2、掌握潜在危机 3、掌握危机计划的要素 4、加强掌握出现危机时与媒体的沟通
危机管理 内容介绍:
1.危机管理的重要性 危机的定义 危机沟通的特点 危机管理的三个阶段:预防、准备和补救 关键受众 2.罗列潜在危机 危机预测 潜在危机的类型 3.一个有效的危机计划的三要素 计划原则 开发设定危机情节 测试危机沟通计划 4.出现危机时与媒体的沟通 选定危机发言人 准备声明和发布新闻 组织危机会议 应对媒体采访
危机管理 讲师简介:
危机管理 学员对象:
人力资源经理、行政经理、市场经理及其他相关人员
危机管理 课程费用:
980.0元/人(980元/人(包括学费、讲义费、资料费等))
提交单位:
备注:
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也可提供企业内部培训(老师上门培训)
注:可提供专家团等老师的企业内训
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