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【课程详细信息】

课程名称：临街店铺经营术实战研修班

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-10-25
课程天数：2
开课地点：北京
课程费用：1980.0元/人

临街店铺经营术实战研修班 课程简介：

一。店铺经营有何技巧：
   80%的创业者选择开店，但开店和开店结果不一样。同样的位置、同样大小的店面，有的赚，有的赔；有人开店轻松自如，有人开店吃力费劲。这是为什么？
   参加了开店培训班，您就会大彻大悟！原来，开店大有诀窍：店铺每日目标设定、高效晨会、现场管理、引导技术、指标分析等一系列因素，都决定着店面生意的好坏。关键在于您能否熟练掌握和运用这些因素和决窍。
人往往只注重事物的某一方面，也许您方位选择得还算不错，甚至门面装修得也够档次，但您未必精通店面管理的奥妙、未必掌握店面生意指标分析。哪怕，有些诀窍看上去很简单，就像一层窗户纸。
    经过培训，您就能做到系统、全面地掌握这些技巧，轻松捅破这层窗户纸，您就能把店面生意做得红红火火。
请带着您的问题和案例来，让实战专家和您的学友们现场剖析……《临街店铺经营术》实战研修班，一对一现场诊断创业难题，现场建立创业者人脉圈，领会书本上写不出来的创业经验， 实实在在地帮助您：
一、掌握开店必备的关键技巧；
二、从开店失败走向成功，从平庸走向卓越。

 

临街店铺经营术实战研修班 内容介绍：

第一天
店铺目标设定和分解
◇ 店铺目标设定对于店铺的重要性
◇ 店铺目标设定原则
◇ 店铺目标包含要素
生意目标，服务目标，运作目标
案例演练：每日店铺目标设定
◇ 店铺目标如何分解
店铺目标分解原则
案例演练：店铺目标分解
◇ 现场答疑互动

店铺每日现场管理
◇ 现场管理重要性
◇ 现场管理包含要素
◇ 如何组织有效的晨会
晨会对于店铺的重要性
有效晨会原则smartie技巧
角色演练：如何组织每日店铺有效晨会
工具介绍：店铺例会记录表
◇ 如何进行排班
◇ 如何组织阶段性会议
◇ 如何有效地在店铺辅导、激励员工
辅导、激励员工意义
店铺内有效辅导、激励员工方法
角色演练：现场辅导、激励员工
工具介绍：店铺辅导与激励工具
◇ 如何持续推动现场管理
理解现场管理推动发展过程
建立高效执行零售文化
建立店铺管理工具——全面店铺管理检查表
建立店铺优秀典范——可视化管理
◇ 现场答疑互动

第二天
店铺服务心态与诊断技术
◇ 心态管理的重要性
◇ 如何从不同角度认识顾客服务
顾客角度，附加价值角度，顾客长远价值，个人角度，公司角度
◇ 顾客服务印象时刻
顾客服务印象时刻的重要性
◇ 有效分析服务问题工具——微格分析
◇ 现场答疑互动

店铺销售流程精要
◇ 如何订立店铺销售服务标准流程
◇ 销售精英的待客之道：顾客购物的心路历程，FAB的产品介绍，成交技巧，使用客户分析表格，如何处理销售中的异议，
售后服务标准有哪些
◇ 如何推动店铺销售服务
沟通，示范，跟进，总结
◇ 现场答疑互动

店铺生意指标诊断与店铺改善计划制定
◇ 生意指标对于店铺重要性
◇ 店铺生意指标有哪些
◇ 店铺生意指标意义与行动指示
◇ 店铺业绩指标工具介绍
◇ 案例研讨
案例研讨工具Brain Storm
服装店指标分析
IT店指标分析
◇ 利润分析（请报名学员提前准备量化数据）
学员分享3个案例进行分析
针对学员店铺的未来发展提供真实有效的规划和行动计划
◇ 现场答疑互动

 

临街店铺经营术实战研修班 讲师简介：

徐老师
店铺，专卖店资深实战讲师
现任某大型知名服装公司零售终端连锁销售培训总监 负责公司北京地区样板店的建立。全面负责销售培训工作：主要包括零售培训师资队伍管理，销售团队课程开发，店长训后跟进辅导体系建立
曾任美国某快销品集团公司销售培训顾问 负责销售培训人员课程开发、讲授、辅导工作
曾任NOKIA销售队伍销售培训顾问 负责销售培训人员课程开发、讲授、辅导工作
曾任某世界五百强集团公司销售培训经理 在集团培训中心工作期间，全面负责集团市场系统培训，包括大客户直销、渠道销售、终端店面三类人员能力培养体系建设、课程开发和讲师培养。在完善终端人员能力体系基础上，建立并运作了终端人员培养课程体系。在项目运作过程中，培养了90名终端人员销售培训讲师

擅长《店长角色认知》、《店长人员管理》、《服务技巧与服务推动》、《货品分析与管理》、《店铺现场管理》、《店铺业绩指标分析》、《辅导技巧》、《全员职业化塑造》、《培训管理》、《培训师培训》等课程

徐老师善于与学员互动，以案例、演练、活动等引发学员参与培训的积极性，并引导学员在参与和思考中将培训内容与工作实际联系起来，保证培训的针对性和实效性

徐老师善于针对客户的实际需求进行客户化课程设计和案例提取，具有优秀的呈现和诠释能力。在培训现场的掌控和培训氛围的营造方面有丰富的经验，使内容与形式达到和谐统一，形式为内容服务。其独特的培训风格赢得了广泛学员的认可和好评

 

临街店铺经营术实战研修班 学员对象：

    零售管理人员，包括：零售经理/店铺正副经理/正副店长，个体业者、加盟商、代理经销商，商场专柜正副柜长、店中店正副店长，培训讲师、主管及企业中高层管理者，企业督导、主管、片区经理等，其他相关人员

临街店铺经营术实战研修班 课程费用：

1980.0元/人（

包括2天培训交流、学员教材、2天茶歇、2天午餐

）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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【报名流程】




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◇ 户　名： 北京神州华创教育科技有限公司

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◇ 账　号： 0200042009200003347

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