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【课程详细信息】

课程名称：职业形象与商务礼仪高级班

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2007-10-27
课程天数：1
开课地点：广东 深圳
课程费用：800.0元/人

职业形象与商务礼仪高级班 课程简介：

◎塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中从容胜出。
◎提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，彰显职业风采。
◎掌握现场拜访及电话拜访客户的礼节，了解接待客户的礼仪细节从细微之处体现专业。
◎掌握规范化、实务性的商务礼仪操作准则，使您适应日常商务场合的礼仪要求。
◎提升职业化程度，赢得客户的信赖，增加您的职场成功率。

 

职业形象与商务礼仪高级班 内容介绍：

一、礼仪概论
1、商务礼仪的作用
2、商务礼仪的基本理念
3、商务礼仪的适用范围

二、商务“仪表”礼仪——为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务人员着装六不准
4、商务着装的场合及要素
5、女商务人员的形象要求
6、男商务人员的形象要求

三、商务“形体及语言”礼仪
1、体态——无声的语言
2、标准姿势、表情、手势语
3、身体的姿势语及三忌三适
4、商务语言三原则

四、商务“电话”礼仪——把你的声音传向世界
1、商务电话礼仪的重要性
2、影响通话质量的因素
3、接听电话的礼仪
4、挂断电话的礼仪
5、移动电话礼仪

五、商务“公务”礼仪——使公务更加规范
1、商务会见礼仪
A、商务介绍、握手礼仪
B、商务名片礼仪
C、商务迎送礼仪
D、商务接待与拜访礼仪
E、商务会见守时原则
2、商务谈判坐次礼仪
3、商务签约坐次礼仪

六、商务“餐饮”礼仪——有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐宴请礼仪
A、中餐的坐次礼仪
B、点菜原则、筷子禁忌
C、中餐餐饮礼仪
D、西人“六”不食

3、西餐的礼仪
A、西餐的坐次礼仪
B、吃西餐的十种错误做法
C、吃西餐的八大禁忌
D、参加西餐晚宴的十种正确做法
E、正式西餐晚宴餐具的摆放
F、正式西餐七道菜
G、西餐中的酒与菜的配合
H、喝红酒的常识

 

职业形象与商务礼仪高级班 讲师简介：

杨子老师
十年专职客户服务、行为规范培训导师；五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监；北京广播学院播音表演专业；美国领导特质分析PDP专业咨询。

•课程特点：培训风格风趣、幽默、活泼，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程广受企业界的好评。

•部分客户：中海油、中石化、中国海关信息中心、北汽福田汽车、Volvo汽车、比亚迪公司、中国银行、工商银行、招商银行、北京银行、民生银行、民生证券、招商证券、广发证券、佛山信用社、广州中海物业、北京控股公司、中国国际航空公司、深圳航空、北京移动、广东移动、广州移动、内蒙古移动、南京电信、大唐电信、中兴通讯、中国惠普、联想集团、美的集团、美的商学院、三星高新电机、中国互联网、中企网络、艾默生能源网络、东软软件公司、特步（中国）、中国大饭店、香格里拉酒店、民族饭店、中央电视台梅地亚中心、中美大都会人寿保险、中国烹饪协会、南方李锦记、广州发展实业控股集团、蒙牛集团、长江商学院、上海交大、西安交大等……

 

职业形象与商务礼仪高级班 学员对象：

    职业经理人、中高层管理人员、销售、公关、外事人员

职业形象与商务礼仪高级班 课程费用：

800.0元/人（

含培训费、资料、讲义、学员留影、培训证书、同学录、午餐费以及茶点、发票等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理

）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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