如何应对门对门竞争-新竞争环境下的促销管理 内容介绍:
一、变化当中的营销环境
数字解读中国连锁零售企业现状/二三线城市的连锁超市迅猛发展/万村千乡工程带动新农村经济/中国消费品市场的新变化/消费者的需求越来越多元/不仅仅是价格/中产阶层的高速增长/如何适应快速变化的营销环境?/你做谁的生意?你不做谁的生意?/我们的目标消费者是谁?——消费者群体与市场细分/现代消费者消费行为分析/
二、门对门竞争现象剖析
了解你的竞争对手/竞争对手经营现状分析/本超市经营现状分析/数字分析帮助你更清晰地掌握现状/超市销售下滑怎么办?/竞争导致毛利下降怎么办?/盲目竞争导致库存加大怎么办?/来客数下滑怎么办?/客单价降低怎么办?
三、企划经理的天职——企业品牌的塑造与维护
消费品有诸多品牌,零售企业的品牌在哪里?/还打价格战吗?——品牌打造是零售企业避免价格战的最好出路/只有品牌才能最终留住顾客/什么是品牌?/品牌的核心理念/零售企业品牌的核心含义/零售企业品牌的表现方式/品牌是如何通过品牌溢价创造价值的?/零售企业品牌的推广品牌建设的三个阶段:知名度、美誉度、忠诚度/超市营销从4P(商品、价格、陈列、促销)到4C(顾客、成本、沟通、便利)/零售企业品牌建设存在的问题:避免短期行为/全局观念/整体推动零售企业品牌建设的全面评估:数字化指标与外部评估/
四、促销商品的选择
什么样的商品顾客最需要?/根据顾客需求确定年节促销商品/根据商品结构选择促销商品(以点带面)/根据促销目的选择促销商品/准确选择“核动力”商品——主力促销商品的选择/高毛利商品能够成为促销商品吗?/新品能够成为促销商品吗?/如何制定促销商品的价格?/如何通过促销商品塑造超市的价格形象?/低价≠低质/如何超越顾客的期望?/如何突破顾客的心理价位以获得“物超所值”的形象?
课堂演练:不同类型促销商品的选择
五、促销活动中供应商支持的争取
年节促销活动我们能从供应商那里得到什么?——供应商促销谈判内容的确定/供应商通过促销活动能够获得什么?/强调双赢/促销商品价格的谈判/促销活动通道费用的谈判/供应商其他支持的谈判/与供应商一起策划促销活动/谈判的八大技巧/知己知彼,成竹在胸——充分的谈判准备/成功谈判的跟进
六、促销海报的设计与制作
DM海报风格的确定/DM海报封面设计要求/DM海报的排版要求/DM海报制作程序(商品选项——设计——拍照——排版——出样——校样——出菲林——印刷)/不可忽视的渠道营销——DM海报的有效发放是促销成功的一半/促销活动的宣传方式
七、促销活动策划
促销活动的目的/全年促销计划的确定/总部促销活动与门店促销活动的异同/促销活动对整体经营效益的拉动/促销活动的7R——成功促销活动的七大要素/促销活动的种类(文化促销、服务促销、商品促销、价格促销)/全年营销活动计划/提高客单价的促销活动/增加客流量的促销活动/扩大企业知名度的促销活动/培养顾客忠诚度的促销活动/应对竞争的促销活动/如何让你的促销活动别具一格?/如何在竞争中胜出?/
八、促销活动实施与评估
促销期间卖场氛围的营造:卖场外、门头、前厅、空间、卖场内、亮点设计/POP的设计与制作/音乐的作用/色彩的应用/气味的应用/特殊区域的布置/促销商品的陈列/如何通过促销商品的陈列带动关联性商品的销售?/特殊陈列的非凡作用/如何让顾客感觉来到超市不买商品就亏了?成功促销的有效实施:(一)充分的准备:人、财、物/年节促销商品的订单跟进与库存控制/促销活动中各部门的有效分工与紧密衔接/成功促销的现场掌控/促销活动的有效评估:(一)促销前后经营指标的对比(营业额、客流量、客单价、毛利额等)/(二)促销费用的核算/(三)促销活动存在的不足与改进措施/(四)促销活动的成功激励/促销后的库存调整/促销后的战果维护
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