如何与大客户达成协议 内容介绍:
第一章:(区域)市场战略规划(整体布局)
俯视市场的思考逻辑
调研分析_弄清(行业)客户分布
调研分析_弄清(行业)客户需求情况_找到机会与威胁
调研分析_自我优势与劣势确定
调研分析_竞争对手的优势与劣势确定
确定战略立场及布局
第二章:大客户区域市场战略性策动(群体策动)
第一时间搜集潜在客户的最佳手段
潜在大客户的了解
潜在大客户的筛选
区域市场策划与客户群体策动
第三章:以客户为中心的销售关键环节(个个击破技巧)
以客户为中心的市场营销观念
“一见如故”的颠峰沟通策略
消除客户防备意识,了解需求
提交解决方案的策略
大客户的各类异议处理
双赢谈判与协议达成
第四章:大客户跟进策略(个个击破策略)
确定大客户决策链
定位客户关键人物
发展教练推进公关
把握关键人物职业状态
透析关键人物沟通风格(性格)
全方位提升关键人物的支持度
实施每周赢单率确定与预警
利用跟踪的十大策略强势跟进
第五章:大客户关系管理(客户关系管理)
发展战略伙伴关系—实现双赢
多客户管理的销售漏斗
大客户服务策略
第六章:大型实战案例演练比赛
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