经典商务礼仪 内容介绍:
◇现代礼仪规范:
◇形象礼仪-----仪表、仪容:
◇得体着装-----衣着礼仪:体型、款式、色彩、配件、发型、化妆、自我管理、发型、化妆、制服、工牌、饰物、个人卫生、上岗礼仪。
◇姿态礼仪:站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势(指示、握手、递交、鼓掌、再见等)、鞠躬、致意
◇语言礼仪:语音、语速、语调、用词、基础礼貌用语。
◇表情礼仪:目光语、笑容(微笑表情)。
◇电话礼仪:接、打电话的姿态和规则。
◇职业规范礼仪之六大禁忌:
◇接待礼仪----办公室礼仪:上下班礼仪、现代通讯礼仪、同事间礼仪、上下级礼仪、请示汇报礼仪.
◇拜访礼仪:
◇会议、会晤礼仪:座次的尊卑、座次的安排、入座的礼仪、介绍的次序、介绍的礼仪.
◇宴会的礼仪:组织的礼仪、邀请的礼仪、接待的礼仪、用餐的礼仪、告辞的礼仪、送客的礼仪.
◇公共礼仪:
◇涉外礼仪:
★★★现场模拟演练★★★
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