ISO管理者代表及推行专员特训班 内容介绍:
◆推行专员、管理代表的知识结构:
ISO9000:2000系列标准要求;
ISO14000:2004系列标准要求;
ISO19011:2002标准要求。
◆推行专员的角色扮演----管理体系策划:
ISO管理体系策划、建立、维持及改进;
ISO体系文件策划、编制、实施;
方针、目标、指标、管理方案建立;
熟练并有效地组织内审、管理评审;
如何确保体系认证(监督审核)顺利通过;
某大型外资厂ISO管理体系推行过程回顾。
◆管理代表的角色扮演----管理体系维护:
职责与权限;
落实与维护管理体系;
加强内部稽核;
善用管理评审;
持续品质改善。
◆外部审核之应对:
认证前的准备;
认证流程;
现场审核应对技巧;
认证时经常出现的问题及应对策略;
1、赠送ISO14001:2004体系范本文件的软盘一张!!
2、赠送ISO9000体系范本文件的软盘一张!!!
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