从技术走向管理 内容介绍：
1、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位
□企业典型的职位层次及要求
□技术人员与管理人员的九大思维模式区别
□技术人员向管理人员转型的五大障碍（“老母鸡效应”、“超人”、“考试高手”、“保险系数”、“技能错位”）
□自我的角色定位和转型
角色的重新定位（做个小团队的CEO、角色准则）
如何培养个人的领导力（影响力）
改进和应用能力
专题：领导力介绍
例子讲解：GE韦尔奇的领导人员选择标准
□从技术人员向管理人员转型升级的体系模式
管理体系模型
从技术到管理-技能提升模型
从技术到管理的能力-如何修炼
案例讨论：她又努力又尽职，为何绩效评估结果还是不佳？
2、全局把握能力-文化、业务、战略、资源
□认识企业业务类型和商业模式（建立商业意识、了解产品与服务）
□全局观的重要性（工作重点、能力准备、资源配置、任务控制、行事方式）
示例：惠普公司喷墨打印机产品开发
□把握全局的工作策略
适应企业文化
了解企业业务
理解企业战略
善用企业资源
追随关键成功路径
□适应企业文化
文化的体现方式（加班、上网、授权、…）
观察文化的方法
文化与价值观
文化的适应
课堂研讨：加班与公司文化？
□追随企业战略
什么是战略
了解公司业务和战略
战略的层次与类型(业务战略、竞争战略、研发战略)
如何根据公司战略制定自己的工作策略
案例讲解：苹果电脑企业战略与文化
□善用企业资源(人、财、物、关系、知识…)
专题讲解：如何建立知识关系网络
□紧跟关键成功路径
示例讲解：
1）制造型企业业务模式
2）基本商业模型
3）产品开发路标
课程讨论：
1）如何建立所在部门（小组）的核心价值观？
2）如何根据公司战略制定你的工作策略？
3、管理系统的规划与设计-职能、岗位、流程
□组织规划与设计
规划组织的职能
建立组织方式（职能式、轻度矩阵式等）
研发组织的常见问题
跨部门流程运作团队（“资源线”与“任务线”）
职能分解与职位设置（职责分配表、设置的原则、职位说明书）
建立管理规范（部门制度、工作标准）
课堂讨论：如何设置管理副手（副经理、助理）来分担主管工作？
课堂演练：根据工作职能设计岗位
□流程规划与设计
什么情况要考虑流程建立或者再造
流程的层次
流程的构成元素（输入、输出、过程、控制等）
流程示例
工作流程与角色定义
流程的意义
案例讲解：实际工作流程讲解
课堂演练：工作流程设计
4、团队建设和运作
□优秀团队的基本概念
四种团队现象(明星队对冠军队、…)
群体、团体与团队的区别
优秀团队的四大特征
□团队领袖的自我定位
□如何组建和运作团队
如何考察不同员工的类型
人员与岗位的匹配-人员胜任条件
建立团队规则（方与圆）
人员发展规划
课题研讨：如何管理聪明的员工？
课题讲解：如何应付下属的反授权？
5、如何有效的完成任务-选择、目标、计划、执行
□如何对工作分类（常规、项目、任务、临时等）
□如何选择任务（Rawlist、ShortList、优先级）
□设定目标和实现阶段（目标SMART要素、目标的类型、目标的衡量）
□制定工作计划（任务分解、分配）
□授权方法
□跟踪完成任务
课堂研讨：如何有效的跟踪员工的工作进度？
课题演练：利用标准模板制定年度、季度、周工作计划
6、如何成为管理操作高手（可选）
□管理方法技能综述（图表化、表格化、帕累托原理、DRADO、PDCA、BSA、信息收集与整理技能）课后作业：利用差距分析工具，分析你的改进领域、改进目标和改进行动。
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