绩效管理核心难题的解决方案 内容介绍:
一、年终绩效考核六大难题
难题之一:考核评价“标尺”的确定
案例:90分不一定优于80分
案例:不同部门考核尺度差异的处理
难题之二: “量化”的神话——非“量化”指标如何考核?
案例:“可量化”与“可衡量”——航空小姐的微笑
难题之三:考核责任主体的选择,究竟该由谁来考核?
案例:是否一定需要360度评估?
难题之四:研发团队的考核
案例:某著名IT企业研发团队考核指标库
难题之五:跨部门团队的考核模式
案例:某著名企业跨部门项目团队考核管理办法
难题之六:减少考核中人为因素的影响
考核的八大误区
案例:韦尔奇“活力曲线”的内涵
二、绩效结果的反馈
为什么绩效结果的面谈环节不可或缺?
绩效目标的纵向与横向分解
绩效管理实施责任主体的明确
各级管理者在绩效管理中的责任
案例:绩效管理推行过程的“软硬兼施”
理念先行、方法跟进
绩效面谈的六个要点
案例:绩效面谈应该关注哪三类人?
案例:绩效面谈中的表扬与批评
案例:绩效面谈中冲突的处理
三、考核结果与薪酬分配的对接
绩效考核成绩与绩效浮动薪酬
案例:浮动薪酬究竟应该占总薪酬中的多大比例?
企业—部门—个人绩效与绩效奖金的关系
案例:企业奖金包的分配方案
演练:根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金数额
绩效考核与工资调整
四、走出绩效冬天
今天的这杯苦酒,也许是昨天酿成的,现在就采取行动,明天才会苦尽甘来
企业绩效管理成功的四大关键要素
面向明年——绩效管理改进的基本途径
组织与岗位责任体系的梳理明晰
由经营计划到绩效目标体系设计
五、现场问题集中解答
|