“持续增长”的营销管理 内容介绍:
第一部分营销组织体系的设计
一、 什么是营销组织?
二、营销组织的基本类型
三、营销组织设计的基本思路
四、营销组织设计的要求
1、强化营销功能
2、内部市场机制
3、合理的集分权体系
4、有效控制体系
五、营销组织设计的原则和思路
1、营销组织设计路径
2、各种类型的营销组织设计的优缺点分析及其适用企业
六、营销组织设计的基本内容
1、营销组织总体定位
案例解析:某企业营销支持和服务平台的总体职能定位:服务、支持、协调和监控
2、层次结构设置
案例解析:某企业未来各个产品的区域组织采取以下的层次结构
3、基本职能分配
案例解析:某企业各项营销功能在营销支持和服务平台和产品营销组织之间的分配
4、权利责任划分
案例解析:某企业股份公司和各产品营销组织之间的各项权力分配
5、部门结构设置
案例解析:某企业营销支持和监控平台的总部部门设置及基本职能
6、实施和管理难点
案例解析:某企业营销支持和服务平台实施和运作的难点和解决方法建议
案例:IBM、百事可乐营销组织体系设计
案例:浪潮集团营销组织设计咨询案例
七、营销组织体系建设的流程步骤
1、组织职能分析
2、组织结构设计
3、管理规范制定
4、工作流程设计
5、管理工具制作
八、营销组织和管理平台设计
1、营销组织总体框架
2、主要部门职责描述
3、关键岗位职责描述
4、关键管理流程
●销售管理流程
●营销管理流程
●售后管理流程
●协调管理流程
●人员管理流程
●风险控制流程
案例解析:AA电器公司营销组织及管理体系设计实操案例
九、高效营销组织的现实表现与特征
1、高度协同
2、团队竞合
3、目标一致
4、联动互补
第二部分高效的销售团队管理
一、业务流程设计
1、采用“5W1H”方法,保证流程合理、流畅
2、实施过程管理
二、管理工具制定
1、管理表格的制定及应用列举
2、管理工具的选择及应用列举
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