如何进行年度绩效评估与制定年度考核指标 内容介绍:
培训内容
第一篇目标管理体系的建立:自上而下的目标分解法
一、目标如何分解
二、用鱼骨图分析
1、KPI要素分解
2、选择KPI
3、汇总成公司一级KPI表
4、二级KPI的建立
三、操作类员工的绩效指标构成
第二篇绩效管理操作流程
一、考核什么——考核的内容和标准
1、考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩
2、考核标准的制定
3、定性与定量考评
4、考核权重
二、怎么考核——考核的方法和程序
1、考核表格的设计
2、常用考核表格
3、确定考核的期限
4、考核的一般程序
5、考核方法种种
(1)分级法
(2)考核清单法
(3)量表考绩法
(4)关键事件法
(5)评语法
(6)行为锚定法
(7)工作成果评定法
(8)行为观察法
6、考核的时间安排
7、考核中应注意的几个问题
三、谁考核谁——考核的主体与客体
1、360°全员考核(例)
2、关于考核的培训
3、沟通在考核中的重要作用
四、考核后怎么办——考核结果的应用
1、考核结果的反馈
(1)考绩面谈
(2)组织评议会
2、考核结果分析
3、考核结果应用
结束语:
1、考核方法的灵活性(具体问题具体分析),运用之妙,存乎一心(技术与艺术)
2、任何事物都是在不断发展的,考核同样也需要创新(唯一不变的是变化)
3、考核与企业方方面面的协调统一(整合的观念)
4、跳出考核看考核(功夫在诗外)
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