绩效评估与绩效面谈 内容介绍:
一、绩效管理与绩效
1、什么是绩效管理
2、绩效管理成功的2大因素
二、绩效评估的内容与作用
1、绩效评估的误区
2、什么是绩效评估
3、绩效评估的内容
4、绩效评估的作用
三、绩效评估中的角色他责任
1、绩效评估中的障碍
2、角色与责任一、绩效评估模式
四、设定期望目标
1、设定期望目标的益处
2、设定期望目标所需产资源
3、设定合理的期望目标
4、目标的基本原则——smart
5、设定期望目标前的准备
五、讨论工作要求
1、讨论工作要求的面谈
2、召开期望目标会议/面谈
3、问题他解决方法一、行为观察
六、如何进行行为观察
1、行为观察如何进行
2、行为观察的注意事项
七、反馈和辅导的重要性
1、反馈和辅导下属的动机
2、反馈和辅导的重要性
八、绩效评估中的面谈技巧
1、辅导面谈的要点
2、面谈的内容
3、绩效评估与职业生涯管理
4、个人发展目标制定
九、职业发展对话
1、职业发展对话的误区
2、职业发展对话的实质
3、gaps模式
十、好的个人发展计划
十一、案例再现与分析
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