六西格玛与企业管理 内容介绍：

第一天9：00~17：00
■SixSigma总体介绍：
◇SixSigma是什么?
◇谁在应用SixSigma?
◇SixSigma的两大流派及其各自主要特点；
◇SixSigma的两大类方法的介绍及其主要阶段和

■各阶段需要完成的主要任务；
◇SixSigma的组织结构；
◇SixSigma的战略推广；
◇SixSigma与ISO/TQM（TotalQualityManagement-全面质量管理）的区别；

■SixSigma的统计学基础：
◇数据分类:连续型数据和离散型数据；
◇缺陷(标准),单元,机会的定义:DPU和DPO的

■概念和区别；
◇正态分布的由来；
◇正态分布的重要统计量“u”（均值）和“”（标准方差）；
◇正态分布的重要特性及“Z”值的计算；
◇Mean(均值),Median(中位数)和Mode(模)；

■SixSigma各阶段的详细介绍：
◇定义阶段(Define)
质量功能展开(QFD-QualityFunctionDeployment)；
立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色；

◇测量阶段(Measure)

确定项目的Y：连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换；
确定项目的缺陷(标准),单元,机会；
测量系统的分析(MSA)：
偏差的构成：可重复性和可再生产性；
连续数据：快速方法和方差分析法

(ANOVA-ANalysisOfVAriance)
离散数据：表格法；
对Y和可能的X’s收集数据
流程图(PM-ProcessMap)；
因果图即鱼骨图或称为石川图

(C&E-Cause&EffectDiagram)；
标准操作规程(SOP-StandardOperation
Procedure)；


第二天9：00~17：00
■SixSigma各阶段的详细介绍：
◇定义阶段(Define)
Y的基本图形分析及统计分析：
柏拉图(ParetoChart)；
直方图(Histogram)；
盒形图(Boxplot)；

验证正态性(NormalityTest)；
歪斜分布(SkewedDistribution)；
尖峰分布(KurtosisDistribution)；
多模式分布(Multi-ModeDistribution)；
非正态分布的处理；

描述性统计(BasicStatistics)；
计算Z值：
Y是离散型数据：ProductReport；
Y是连续型数据：ProcessReport；
Zst、Zlt和Zshift的关系；

◇分析阶段(Analyze)
图形分析：离散图或散布图(ScatterPlot/Diagrams)
假设检验分析(HypothesisAnalysis)：
F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test和ChiSquare-test)；
方差分析(ANOVA)；
回归分析(Regression)；
通用线性模型(GLM-GeneralLinearModel)；

◇改进阶段（Improve）
样本数量检验(SampleSizeTesting)：连续数据和离散数据；
改进真实性检验：T检验和卡方检验(T-test和ChiSquare-test)；

◇控制阶段（Control）
SPC及控制图(ControlChart)；
什么是控制图和SPC；
控制图的用途；
控制图的类型；
控制图原理；
控制图的解释；

■DMADV的内容简单介绍：
◇D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析
(Analyze)、D-设计(Design)、V-验证(Verify)

六西格玛与企业管理 讲师简介：

王老师
◇工作经历：
摩托罗拉（中国）电子有限公司 (3年)
任职质量保证工程师（QA 工程师），负责电子产品制造的质量保证及管理工作；
任职供应商质量保证高级工程师（MQE工程师），负责电子产品的供应商来料质量保证及管理工作；
熟悉摩托罗拉质量管理系统(QSR-Quaity System Review)、ISO质量管理系统、供应商资源开发及其质量控制系统（如NSA-New Suppier Approva等）；
通用电气（中国）有限公司医疗系统部 (3年)
任职质量部六个西格玛(6 Sigma)质量管理黑带大师(MBB-Master Back Bet), 负责通用电气（中国）有限公司医疗系统部中国区六个西格玛的培训和项目指导工作；
培训时间超过2000小时, 总培训人数超过3000人，其间参与完成六个西格玛项目近30个（涉及人力资源、财务、电子商务、行政、营销、销售等各项领域）,辅导项目超过200个；
担任全国销售总监助理等要职；
六个西格玛管理咨询(4年)
做为首席咨询顾问，独立从事“六个西格玛”课程培训和管理咨询工作，其中培训课程包含：《六个西格玛概论》、《倡导者培训》、《绿带培训》、《黑带培训》等；
独立从事质量管理相关的课程培训和管理咨询工作，包含：SPC、FMEA、DOE、QFD、MSA、5S、TPM、Mistake Proofing、QC 7 Toos、质量成本及零缺陷等多门管理课程。

◇教育背景：
上海同济大学
汽车工程系工程机械设计专业, 学制五年, 工学学士；
美国俄克拉荷马市立大学
MBA 工商管理硕士,全日制, 学制两年；

◇外语水平：
可英文授课

六西格玛与企业管理 学员对象：

    制造业或流通型企业的供应链管理人员、计划主管、销售主管等