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【课程详细信息】

课程名称：赢得人心的艺术-高超沟通技巧

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-07-20
课程天数：1
开课地点：北京
课程费用：980.0元/人

赢得人心的艺术-高超沟通技巧 课程简介：

【课程背景】
沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。
本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。

【课程目标】
1.了解沟通的基本结构
2.有效利用肢体语言，提高沟通能力
3.熟悉高效沟通的步骤
4.掌握人际风格沟通技巧
5.提高与上司的沟通质量
6.改善与下属的沟通方法
7.通过沟通改善与其它部门的工作关系
8.通过高效沟通赢得客户
9.掌握会议沟通技巧

 

赢得人心的艺术-高超沟通技巧 内容介绍：

第一单元沟通的基本概念
-沟通过程模式
-沟通渠道
-沟通练习

第二单元沟通风格
-自我评估
-沟通的四种风格
-调整并适应不同的沟通风格

第三单元聆听技巧与特点
-关于聆听的事实
-自我评估
-了解自己的倾听风格

第四单元沟通障碍与策略
-三种沟通障碍
-有效沟通的策略
-人际交往技巧
-内部沟通
-部门内部的沟通及跨部门的沟通
-上下级之间的沟通

 

赢得人心的艺术-高超沟通技巧 讲师简介：

张丽
中华人民共和国劳动和社会保障部认证国家心理咨询师，企业员工心理帮助国际证书。师承世界著名心理学家、英国《who'swho》评选的世界100位知名人之一Dr.CyrusLee学习中外最前沿的心理学知识及心理学在管理中的运作策略，在全国26个大中型城市举办公开课和讲座200余场，听众达数万人，为上百家企业提供相关培训。

 

赢得人心的艺术-高超沟通技巧 学员对象：

    希望提高沟通技巧的各级业务人员与管理人员

赢得人心的艺术-高超沟通技巧 课程费用：

980.0元/人（含培训费、资料、讲义、学员留影、培训证书、同学录、午餐费以及茶点、发票等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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【报名流程】




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注：可提供张丽等老师的企业内训
【个人技能最新公开课】
 　
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