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【课程详细信息】

课程名称：问题员工管理

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-01-13
课程天数：1
开课地点：北京
课程费用：1000.0元/人

问题员工管理 课程简介：

课程前言：
在你的组织里存在下列现象吗？有些员工特别难与之相处；不愿意多工作一分钟；工作缺乏动力；甚至有些员工向你的权力挑战。这说明你的部门或组织存在管理界所称的“问题员工”现象。“问题员工”是不断违反公司纪律的底线，经常在其他人员中引起混乱或存在一些让人无法接受的行为举止并导致工作效率下降的人。针对这些现象，有的公司对员工严管，有的公司对员工梳理，哪个方法更有效呢？
如何管理好问题员工，使之成为高度敬业和高度忠诚的员工，已成为所有管理层必须面临的挑战，作为企业管理人员的您，准备好应对的措施了吗？

课程收益：
1.打造一支高度满意，高度敬业，高度忠诚的员工队伍；
2.用心理契约管理各种“问题员工”；

 

问题员工管理 内容介绍：

一，问题员工的产生原因

问题员工的具体表现形式
天生的问题员工？--产生原因？
二，问题员工的管理--用人之长

功高盖主
标新立异
完美主义
有靠山
三，问题员工的管理--容人之短

老黄牛
推诿责任
光说不干夸夸其谈
脾气暴躁
四，问题员工的管理--与狼共舞不受伤

阿谀奉承
小道消息挑拨离间
蓄意破坏
五，如何使不良员工主动辞职

如何发现员工的辞职倾向
如何与不良员工做绩效面谈
如何使不良员工主动辞职
如何追究问题员工的赔偿责任
敬业避止
培训违约
六，问题员工管理必备通用技能

1、同理心

倾听
教练

 

问题员工管理 讲师简介：

授课讲师：张晓彤
讲师简介：著名人力资源管理专家职业培训师
☆1990年毕业于首都师范大学（原北京师范学院）英语系。2002年毕业于北京大学心理系(在职研究生)，在读国家二级心理咨询师。
☆1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职，其中1994年至2000年就职于诺基亚（中国）投资有限公司人力资源部，先后任招聘专员，人力资源主管，北方区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理。2002年至2003年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，同时参与企业大学的建立。
☆现为专业培训顾问及管理咨询顾问，家团成员，新浪网与中人网联合评选“2004十大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网财智（中国）评选的“2004中国杰出十大培训师”之一。
 

问题员工管理 学员对象：

    企业总经理、部门经理、人力资源管理者等各级管理人员

问题员工管理 课程费用：

1000.0元/人（含培训费、资料、讲义、学员留影、培训证书、同学录、午餐费以及茶点、发票等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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◇ 户　名： 北京神州华创教育科技有限公司

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