营销与销售高级职业经理国际认证 内容介绍：

实战技能工作坊（必修课，面授辅导）：

市场分析与市场细分、定位（7学时）	营销策略制订的流程与方法（7学时）
一、市场营销之基本认识 二、市场营销管理的目标 三、市场经营环境分析 四、行业结构分析 五、市场营销战略与战术的规划 六、市场购买行为分析 七、市场细分 八、瞄准正确的细分市场：目标市场选择 九、市场定位：细分之后的故事	一、市场营销4Ps组合 二、产品策略 三、新产品开发 四、价格策略 五、价格营销技巧 六、渠道策略 七、企业渠道管理追求的目标 八、推广（促销）策略
销售团队的建设与管理（14学时）	大客户销售与管理（14学时）
一、团队基本理论 二、培育团队精神 三、团队沟通技巧 四、心态、意识的塑造 五、团队协作 六、团队中的冲突 七、你的价值-团队中的领导者 八、团队的激励	一、大客户销售理念 二、大客户销售必胜四步 1、了解需求，诊断问题　 2、精心规划，制定策略 3、探明流程，影响决策 4、动态调整，完美收场
销售团队的业绩管理-如何提升销售业绩（14学时）
一、像财务专家那样思考 二、财务报告阅读 三、公司财务报告分析 四、成本分析与全面预算 五、成本结构与利润规划 六、经营中的税务问题 七、财务预算与可持续增长管理

专业系统训练（必修课，E-learning教学）：

企业营销战略 （1学时；讲师：菲力普•纳尔特）	如何制订营销计划 （1学时；讲师：彼德•多勒）
一、营销的基本概念及其本质 二、营销的组成部：4P法则 三、营销的规划过程：市场定位与产品细分 四、图表	一、如何制定营销策略；市场导向的定义及特点 二、如何发展营销计划：确定营销任务 三、营销战略中的关键问题： ²     细分市场；如何定位；营销组合的主要因素 四、有关营销计划的内容概括
企业销售管理（1学时；讲师：查尔斯•沃特曼）	赢利性定价（1学时；讲师：哈曼•西蒙）
一、销售经理的使命与工作任务 二、如何招聘销售人员；怎样进行培训工作 三、销售业绩的评估方法 四、销售团队的薪酬制定 五、销售区域的划分标准 六、激励手段 七、如何组织成功的销售竞赛 八、成功销售经理的基本条件及工作任务 九、基本概念与核心观点	一、价格和营销组合 二、价格和竞争 三、定价决策的过程； ²    价格与利润之间的联系；价格与销量之间的关系；联合评测法；市场数据分析 四、价格差异分析 五、国际定价标准 六、新产品如何定价 七、主动降价与被动降价
价格谈判-1 讨价还价的原则 （1学时；讲师：英戈玛•迭瑞克）	价格谈判-2 讨价还价的技巧 （1学时；讲师：英戈玛•迭瑞克）
一、价格谈判对买卖双方的意义 二、从埃彼斯案例分析买方的观点 三、从埃彼斯案例分析卖方的观点 四、谈判过程的两个关键要素 五、确定谈判目标及尺度 六、谈判的艺术	一、谁先开价：报价的关键因素 二、怎样报价：提出条件的方法 三、如何对开价做出反应 四、还价技巧：让步的方式 五、确认报价：锁定最终结果 六、价格谈判中四项基本任务
企业经营与客户定位（1学时；讲师：杰佛里•米勒）	客户关系管理（1学时；讲师：托尼•霍普）
一、什么是定位于客户的经营活动 二、经营的有效性及其与客户定位的关系 三、推动经营变革的动力 四、测试企业关注客户程度的方法 ²    组织灵敏度测试、企业定位测试、组织结构测试 五、如何将传统定位结构改变为客户定位 ² 克服变化中的障碍	一、顾客满意度与企业获益的关系 ²     孤立地追求顾客满意度是错误的 ²     满意顾客中忠实顾客间的关系转化 二、顾客忠实与赢利性 三、如何将客户关系变成赢利关系 ²  正确的价值取向；顾客在成本分析中的位置 四、案例分析：顾客赢利的系统性方法 五、案例分析：分销渠道赢利性的差异

亚洲市场的特点（1学时；讲师：阿若德•迪•梅尔）	欧洲市场的特点（1学时；讲师：詹•德敏）
切割营销（6学时；讲师：路长权）	市场调查分析与营销策划 （8学时；讲师：荆建林）
营销的量化管理（3学时；讲师：王瀚骏）	现代营销战略与应用（8学时；讲师：马作宽）

营销与销售高级职业经理国际认证 讲师简介：

周诚忠    曾先后在两家世界前500强企业做过销售及销售管理工作，从基层销售代表做起，后历任销售主管、经理、南中国区经理，两次获全国最佳销售精英，具有丰富扎实的销售及销售管理经验。曾参加香港外展、新加坡国大管理学院、韩国杨森、马来西亚杨森、美国强生管理学院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上顶尖销售大师乔吉.拉德、汤姆.霍普金斯、博恩.崔西等多种培训；曾先后做过两家企业和三家咨询公司的培训经理、全国培训经理及培训总监。

张  斌    十年资深营销管理和培训经验,曾为中国电信、中国移动通信、华为、网通、TCL等著名公司提供市场推广及营销企划、营销管理成功的培训与咨询项目. 借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。学员评价其讲课通俗易懂，将模糊的一些概念数据化，上升到一个高度，有章可循 课程详细系统，讲师知识全面，表达方式清晰、幽默，准备充分举例较多。较能详尽反映实地操作方法，理论性强，与实际相结合，更加具体和量化。整体编排体系严谨科学，对系统了解有很大帮助，适合于受训学员。

杨  松  MBA，高级培训顾问； 清华大学EMBA客座教授，中国职业经理培训学院客座教授，AACTP认证讲师；日本资生堂株式会社（中国区）常年培训顾问。对大客户销售模式有独到的见解，其《大客户销售技巧》、《大客户销售策略》、《全脑销售》等课程深受企业欢迎。

荆建林  著名战略专家和营销专家，清华大学经济管理学院教授、硕士导师、MBA教授，中国战略研究会特约研究员、经营与战略部主任。荆老师是国内市场营销方面的权威专家，他的市场营销课程深受学员的好评，屡次被清华MBA和经理人评为最佳管理培训。　　

托尼•霍普（Tony Hope）  欧洲商业管理学院教授，财务管理权威。也是多家跨国公司如摩托罗拉公司，可口可乐公司，英国电信公司的管理培训顾问。

杰佛里•米勒（Jeffrey G.Miller）  欧洲商业管理学院教授，他在经营管理领域享有难以计数地多项荣誉，并成功地兼顾研究、教学和咨询工作达25年之久。他在全球许多大公司担任过顾问，并穿梭于美国、欧洲和日本为各大公司进行演讲。

菲力普•纳尔特（Philippe Naert）  欧洲商业管理学院教授，曾担任欧洲商业管理学院院长，并为多个管理公司担任营销总顾问。这些公司包括宝洁公司、比利时航空公司等世界著名的集团公司。

英戈玛•迭瑞克（Ingemar Dierickx）  欧洲商业管理学院教授，多家国际著名公司特别是一些龙头企业和大型金融机构的顾问。

彼德•多勒（Peter Doyle）  欧洲商业管理学院教授，世界级企业运营专家，曾两次获得英国商业运营协会颁发的金质奖章以及美国营销协会的最佳论文奖，多家跨国公司如IBM公司、雀巢公司等世界著名公司的长期顾问。
詹•德敏（Jean Dermine）  欧洲商业管理学院教授，享誉世界的金融专家，他撰写的《欧洲银行业：一个崭新的世界》的论文，曾荣获1997年度“欧洲投资银行奖”。
查尔斯•沃特曼（Charles Waldman）  欧洲商业管理学院教授,市场营销专家。曾担任过纽约著名公司的市场与销售部副总裁。  

营销与销售高级职业经理国际认证 学员对象：

    企业总监及高级经理、经理等企业相关管理人员。要求本科（含）以上学历，两年以上工作经历，大专学历报读者须提供五年以上工作资历证明