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【课程详细信息】

课程名称：有效沟通技巧

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-01-27
课程天数：1
开课地点：北京
课程费用：800.0元/人

有效沟通技巧 课程简介：

 为什么学习本课程
为什么狼可以独自在自然界生存，而狗却不可以？为什么文字的发明意味着人类文明的开始？为什么互联网是划时代的创新？那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通，营销的核心是沟通，本课程结合古今中外的诸多案例，向大家全面展示沟通的方法和技巧！

学到什么
1.学习高效沟通的基本原则
2.掌握如何与不同人格特质的人沟通的技巧
3.掌握说、问、听、回馈等沟通技巧

培训方式
专题演讲、案例讨论、互动问答

 

有效沟通技巧 内容介绍：

第一讲　高效沟通的基本原则　　　　
1沟通的基本原则
1）沟通从废话开始
2）所有沟通不良都是人际关系不良的表象
3)重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么
4)重要的不是你说了什么，而是人们看到了什么
5)重要的不是你说了什么，而是你听到了什么
2沟通的神话
1）沟通的六大神话
2）沟通的基本模型

第二讲人格特质与沟通技巧
1资质的冰山模型
1）资质的冰山模型
2）资质模型的结论
2人格特质分类与沟通技巧
1）人格特质分析
2）不同人格特质的沟通技巧

第三讲高效沟通技巧
1发送者常见问题
1）听众错位
2）准备不充分
3)错误的身体语言
4)四个沟通境界
2渠道及常见问题
1）渠道及常见问题
2）渠道不足
3倾听及常见问题
1）倾听的方法
2）同理心倾听
4提问与反馈
1）提问的技巧
2）反馈常见的问题

 

有效沟通技巧 讲师简介：

唐 渊（1月19日《自动自发》）
著名企业教练，中国企业领导力训练专家，责任培训第一人，“双五环”体验式互动演练创始人，现担任中华教练网总教练，浙江省中小企业局特聘创业指导师，著有《教练——教练型管理者实战操作指南》（经济管理出版社）等书籍，致力于把企业的管理者训练成为教练式的领导者，建立企业教练文化，提高企业整体领导力和执行力，最终改善企业绩效。唐渊老师培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一，其演练效果是一般培训的4倍。

 

有效沟通技巧 学员对象：

    有意愿提升人际关系能力和沟通技巧的人士

有效沟通技巧 课程费用：

800.0元/人（含培训费、资料费、活动费、合影等）

提交单位：

备注：

★免费注册会员,轻松享受更多折扣!

也可提供企业内部培训（老师上门培训）

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【报名流程】




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注：可提供刘捷等老师的企业内训
【个人技能最新公开课】
 　
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