打造金牌班组长 内容介绍：
一、班组长的作用与角色
◇企业需要什么样的班组长
◇班组长对自己的角色应具有的基本认识
◇班组长的作用及职责
◇领导和员工对班组长的期望
◇新任班组长应注意的事项
◇案例：班组长的作用认知
二、班组现场管理
◇现场管理的含义、对象和范围
◇现场管理应该达到的标准和要求
◇现场管理不良案例分析
◇如何规划现场
◇做好现场定置管理的要点与要求
◇现场定置管理的案例图片学习
◇5S的含义及作用
◇现场实施5S要点及避免失败的注意事项
◇实施5S优秀与不良实际案例图片对照
◇案例讨论：海尔OEC管理对我们的启示
◇细节决定成败
三、班组日常管理
◇讨论与总结：怎样开好班前会
◇讨论与总结：如何做好生产的准备工作
◇什么是生产线平衡
◇如何调节生产的平衡性
◇如何进行生产进度的控制
◇正确处理生产异常的思路和方法
◇提高生产效率的方法总结
◇如何进行交接班管理
◇讨论与总结：现场安全教育的重点
四、生产过程浪费（LOSS）的控制
◇案例：成本控制对企业生存的重要性
◇现场典型浪费的分析与案例
◇如何做好现场物料的管理
◇现场呆废料产生的原因分析
◇管理呆废料的注意事项
◇做好现场备品备件的管理，减少浪费
◇物耗产生的原因分析
◇做好物耗管理应注意的细节
◇如何减少生产切换的时间，减少浪费
五、生产过程质量的控制
◇班组品质管理的要点
◇QCC活动开展的步骤
◇现场品质异常处理的正确思路
◇现场不和格品的处理思路和方法
◇脑力风暴法解决质量问题应注意的事项
六、班组设备管理
◇什么是设备的一、二、三级保养
◇设备点检的方法和步骤
◇设备点检的注意事项
◇如何做好设备的运行管理
◇班组工具管理的方法
七、车间人员的管理
◇案例讨论：三个和尚为什么没水吃
◇班组长应从哪些方面树立自己的威信
◇案例：如何解决“我过一会再去”
◇优秀的一线干部应该达到的标准
◇如何培养下属
◇激励员工的基础知识和实用方法
◇表扬的技巧和批评的注意事项
◇案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
◇有效沟通的知识与技巧
◇如何正确地引导不同类型的员工
◇关爱部属的技巧
◇案例模拟讨论：如何关心部属
八、班组长的自我超越
◇自我成长、不断进步
◇树立服从意识、提高执行能力
◇认真务实、不找借口
◇敢于承担责任，正确对待问题和不足
◇不讲哥们义气，但求工作原则
◇主动管理、对工作负责到底
◇顾全大局、相互理解
◇严格自律，以身作则
◇公私分明、绝对忠诚
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