商务公文写作职业化训练 内容介绍：
第一部分：前言
◆商务文书写作的概念
◆商务文书写作的特点
第二部分：商务文书写作的步骤
◆制定行动目标
→被动目标与主动目标
→实例练习：分析你的行动目标
◆决定文章的正式程度
→正式指数的应用
→正式程度的表现：媒介的选用
→实例练习：分析正式指数的得分
◆决定文章的总体风格
→资源与立场：四种风格的分析
→实例练习：如何选用四种风格
◆选择文章的层次结构
→实例练习：分析短文的结构
◆列出文章的大纲
→辐射法与提纲法
→实例练习：用辐射法做出一个大纲，并画图分析
◆撰写初稿
第三部分：公文写作提高技巧
◆情感指数
→情感指数的概念与公式
→如何增加情感指数
→实例练习：计算案例中的情感指数
◆读者为尊的原则
◆“拒绝”公文的格式
→三明治的“不”
→带备选方案的“不”
→委婉的“不”
◆增加紧迫性
→时间敏感性句法
→使用时间应注意的问题
◆增加可信度
◆使行文简洁
第四部分：商务文书写作规范
◆公文结构层次序号规范
◆数字的使用规范
◆计量单位使用错误
◆标点符号使用错误
◆名称规范与译名的使用
第五部分、常用公文写作及公文格式要素范例
◆公文用纸幅面及版面尺寸
◆公文写作格式要素
秘密等级和保密期限紧急程度发文字号签发人公文标题
主送机关公文正文附件成文时间公文生效标识附注
主题词抄送印发机关和印发时间版记中的反线
◆常见公文范例解析与练习
→决定
→通知
通知的结构、内容、写法
通知标题的常见错误
☆案例：根据案例改错并写成正确的通知
→通报
通知与通报的区别
通报的结构
→报告
报告的结构、内容、写法
☆案例：根据案例改错并写成正确的报告
→请示
请示的结构、内容、写法
请示的特点
请示与报告、函的区别用法
☆案例：根据案例改错并写成正确的请示
→批复
批复的结构、内容、写法
批复与函的区别
“函代批复”的用法
☆案例：根据案例改错并写成正确的批复
→意见
→函的用法
☆案例：根据案例改错并写成正确的函
→会议纪要
◆常见办公室公文范例解析
→电子邮件
→传真
→演讲简报
→合同
第六部分：公文处理
◆发文处理
◆收文处理
◆公文管理
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