杰出班组长训练 内容介绍：

第一章 班组长职责定位	第二章  班组长一日管理
1、什么是管理和管理者 2、班组管理的职责 3、班组长的多角色转换 4、四种新型的工作关系 5、企业对干部的两大类回报 6、非经济回报对未来的帮助 7、管理者的必备能力模型 8、现场管理的特点 9、QCDSF顾客满意五要素 10、4M1E现场管理五要素 11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环 12、班组长必备的管理能力	1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、早会：生产、人员、活动安排及联络 4、生产确认 （型号、数量、材料、条件、品质首检等） 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与工作协调 9、报表填写 10、当日工作总结
第三章  高效率早会	第四章  有效的班组沟通
1、早会的目的和意义 2、早会的三种队列形式 3、早会的内容 4、早会的时间与地点选择 5、轮流主持与日常工作安排 6、部门综合早会 7、早会的礼仪教育 8、早会的工作气氛营造 9、早会教育与班组风气培养	1、班组业绩三角型 2、有效沟通对班组管理的重要性 3、沟通的目的与乔哈里视窗 4、沟通的三大环节和六大要素 5、沟通的基本手段 6、有效沟通的四大要点 7、班组沟通的三种基本模型 8、积极的沟通心态和信任关系建立 9、积极聆听积极反馈 10、善用身体语言 11、求同存异，善于取舍——沟通异议处理 12、分阶段沟通要点 13、沟通的黄金定律与白金定律 14、有效沟通的六大策略 ☆班组管理的三级联络体系及跨级联络活用
第五章  基础工作方法	第六章  部下教导与有效激励
1、零牌阶梯——首先解决观念问题 2、严格和关注细节 3、5W3H——具体化 4、书面化 5、数字化 6、五项主义（现场现物现实原理原则） 7、报告·联络·商量 8、速度·跟踪·自立 9、改善无止境 10、行动、速度与耐力	1、管理者的产品是员工的行为 2、四种新型的上下级关系 3、育人之心 4、部下培养的4种途径 5、业绩辅导的4个步骤 6、纠正不良行为的4个步骤 7、巩固业绩的4个步骤 8、业绩面谈的基本要点 9、管理的同步工程 10、求变三步曲与激励的重要性 11、激励的四个基本原则 12、正激励与负激励 13、抓住激励的恰当时机 14、10种有效的激励方式与激励配方
第七章  班组业绩管理	案例及练习
1、班组目标管理 2、班组工作日报 3、产量与生产效率管理 4、品质业绩管理 5、个人业绩管理 6、班组工作周报 7、班组看板管理 8、业绩评比与自主研究活动	1、囚鸟出笼之后 2、令狐冲“历险”记 3、零牌班组业绩管理 4、汉威仓储绩效管理 5、高效率早会演练 其余略

杰出班组长训练 讲师简介：

祖林。
国内制造管理权威专家，美国AITA国际职业顾问，全国知名培训师，华南理工大学工商管理学院《生产运作管理》特聘讲师，中集集团、清华泰豪等知名企业特聘制造管理高级顾问，零牌专家组首席顾问，中集集团班组长系列培训教材《脚踏实地 志存高远》主编，最新著作有《班组管理：从基础到技巧》、《班组管理：软性技巧80例》等。

祖林老师近年专注于制造型企业的精细化管理研究，尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合，推动以现场为中心的系统改善，帮助企业培养职业化中层干部和基层干部，其服务过的清华泰豪、中集集团、东莞山一、华光电器、京石工业等均是多年续约。

祖林老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。

祖林老师长期在日本松下电器及其在华企业工作并担任多年中高层管理职务，曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术，曾师从松下电器（中国）总裁木元哲专职学习企业经营管理一年，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
 

杰出班组长训练 学员对象：

    制造型企业经理、主管、班组长及相关职能人员，以40人左右为宜,制造型企业经理、主管、班组长及相关职能人员