群发与直复营销实战研修班 内容介绍:
第一模块:讲解、讨论、练习(一天)
一、群发的现状与效果提升
1、媒介与客户沟通渠道
2、群发的本质与分类
3、基于互动媒介的营销
4、群发的精准营销——直复营销
二客户数据的选取与内容的有效到达
1、精确瞄准—目标客户数据的获取
2、有效到达-监控到达率
三、从心动到行动——策划与创意
1、消费者采购决策的过程
2、直复营销的创意与设计要点
四、销售引擎—反馈信息的收集与销售机会的挖掘
1.用反馈做“精确制导”和获取销售机会
2.获取和管理客户的反馈信息
3.提高反馈率的五个步骤
4.追踪客户的“即时状态”,发现客户购买意向
5.对接销售,把反馈转化成订单
6.多层次立体化营销概述
五、反馈率与销售转化率的持续提高——反馈数据的分析
1.直复营销活动流程
2.直复营销与营销执行力
3.数据分析的内容和方法
4、正式活动前的小规模测试
六、用“技术分析”替代“广告赌博”
1、直复营销的投资回报分析
2、如何比较广告与直复营销投入回报
3、如何比较现场销售与直复营销投资回报
4、制定与执行直复营销预算
第二模块:实战演练与成功案例分享(一天)
特邀嘉宾
哈佛商业评论发行人曹阳
七、直复营销计划与执行
八、直复营销实战演练
九、哈佛商业评论的成功之路——成功案例分享
十、直复营销活动成功的八大原则
1、明确可测量的目标
2、有效的反馈激励
3、准确定位目标客户
4、有效的到达监控
5、方便的回复方式
6、回复处理与发送内容的统一
7、在反馈数据的分析中改进要素
8、内容,媒介与发送时机的有效管理
第三模块:跟踪辅导
为了让学员能够真正学以致用,课程结束将继续提供跟踪辅导服务。
1.提供MSN在线辅导。
2.组织在线论坛讨论活动。
3.为学员参加培训的企业提供至少半天单独咨询(限上海),外地客户提供电话咨询
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