中层经理系统化管理-成就企业目标 内容介绍:
市场竞争越来第一章、目标计划与绩效管理
一、绩效管理的发展及内涵
1、企业绩效管理的理念
2、绩效管理和绩效考核的区别
3、企业绩效管理的现状及难点
员工素质差异
经营任务重
4、组织推进绩效管理效果不佳的原因
二、绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用
1、职业经理在绩效管理中承担的责任和义务
KPI关键指标确定的导向和原则
如何设置关键的KPI指标
能力和工作的匹配
意愿和工作的匹配
2、BSC平衡计分卡的应用
战略执行的推动方式是什么
什么是平衡计分卡
平衡计分卡的发展历程
平衡计分卡的四个纬度
3、MBO目标管理计划执行
三、绩效管理中的绩效反馈和沟通技巧
1、绩效反馈的重要性
2、绩效反馈的方法
3、通过绩效管理反馈需要解决的问题
绩效管理体系≠绩效考核手段
重点指出被考核者考核中反映出的问题和解决办法
兑现激励办法
4、上对下的沟通技巧
四、如何对下属进行绩效辅导
1、如何根据考核结果要培育部属
2、如何进行合理授权
五、绩效管理中的激励原则
1、走出金钱万能的误区
2、如何进行员工激励
3、激励机制
六、考核结果的应用
1、考核结果在薪酬方面的运用
2、考核结果在员工发展方面的应用
第二章、执行力的提升
一、执行的根源是什么
1、执行的定义及分层的内涵
2、执行操作时不同人群的不同处理方式
3、组织行为学的五要素
4、企业发展战略的执行平台
二、执行力如何建立
1、执行力体系构建模型
2、职责与权限控制
3、人员控制
4、内部投诉控制
5、不良事故控制
6、对动态职责的控制
7、素质
8、执行力是“训练”出来的,先有学习力,后有执行力
9、执行力是“激发”出来的
10、执行力是“淘汰”出来的
11、态度:3个不放过
找不到具体责任人不放过
找不到问题的真正原因不放过
问题得不到解决决不放过
12、责任意识=卓越意识
想到了≠做到了
做到了≠做对了
做对了≠做到位了
做到位了≠做出效果了
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