金牌班组长管理技能提升训练 内容介绍：
一、班组长的角色认知与心态调整
·新经济时代企业面临执行力的新挑战
·新时期下主管面临的挑战和机遇
·班组长的重要作用
·班组长的地位和使命
·班组长在执行中的角色
·自己为什么担任班组长
·班组长的权力和管理原则
·现场干部应革除的缺点
·角色认知——对自己和环境的分析
·如何对自己角色的规范权利和义务的准确把握
·班组长在执行上常犯的错误
·主管执行能力的主要构成
·案例分析：班组长到底应该做什么？
·案例讨论：为什么心态决定一切
二、如何发现问题和解决问题
·问题原因的冰山理论
·头脑风暴法应用
·特性要因图的使用技巧
·简单问题的处理技巧
·异常问题与解决问题的思考点
·挖掘问题的类型和问题的再认识
·问题的分析方法及解决问题方法
·问题改善的思考步骤
·问题解决的流程与发掘问题的手法
·案例：失踪的十块钱那去了？
三、时间管理能力
·如何管理每天的工作
·上班前要做的事项
·上班后立即要做的事项
·上班中要处理的事项
·下班前不可疏忽的事项
·为什么要对时间进行管理
·缺乏时间管理意识的征兆
·时间出现问题的主要原因分析
·时间管理的方法
·有效的时间管理的几个步骤
·应该如何控制和支配自己的时间？
·班后的三大重要报告：品质/成本/效率
·案例：如何花这笔钱？
·案例分析：时间管理的测验与改进
四、车间班组现场管理
·什么是现场管理？
·生产管理的六大原则
·现场管理的含义、对象和范围
·现场观念：1%的细节失误=100%的失败
·车间现场问题图片案例分析与讨论
·规范的车间现场规划图片学习与借鉴
·车间现场优化的十大标志
·如何在车间开展区域规划和定置管理
·车间三定管理、目视管理、颜色管理案例
·成功推行5S的注意要领和有效技巧
·如何做好车间班组的安全管理工作？
·如何对部下进行业绩辅导
·车间现场七种典型浪费分析与改进
·车间成本控制四大方向（物耗、劳动工时、能耗、浪费）
·案例：下属为什么不听你的话？
·案例：如何强化员工的成本意识？成本控制方法案例
五、班组现场质量控制
·观念：品质=90%的意识+10%的知识
·质量管理八项原则
·班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
·典型实用的QC工具的正确使用案例
·现场的质量管理要点
·为什么说班组长是质量控制的核心人物
·零缺陷管理巧妙应用于现场质量控制案例
·班组长如何引导所属员工树立质量意识
·案例：如何推动现场质量管理
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