市场调研分析与营销策划 内容介绍:
第一讲市场研究概论
1、市场营销的科学观和艺术观与历史形成
2、美国市场营销协会对营销研究的重新定义
3、研究项目循环过程
第二讲营销研究的核心问题
1、研究问题是什么
2、营销研究的正确解释:可口可乐案例
3、传统的市场营销概念以4P’s理论为基础
4、营销研究的分类
5、解决问题的研究
6、价格研究
7、分销调研
第三讲消费者行为
1、消费者行为是什么?
2、消费者进行购买决策的五个阶段
第四讲定性研究
1、研究的定性方法
2、定性研究的局限性
3、座谈会的进行与步骤
4、访谈的应用
第五讲定量研究
1、定义
2、研究方法
●电话访问
●个人访问
●自填问卷
●邮寄问卷
3、定量研究中的抽样设计
4、抽样设计步骤与分类
5、抽样技术的优点与不足
6、市场调研核心模块
7、市场份额与品牌份额
第六讲市场营销的效果评估
【参考书推荐】《定位》,中国财经出版社,作者里斯、特劳特
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