TIMS中层干部八大核心管理技能培训 内容介绍:
上午9:00—12:00
培训内容
核心管理技能之一:《管理纵横技能》
--如何成为有效管理者
◎管理是什么◎谁是管理者◎如何评价管理是否有效◎如何评价管理是否合格
--管理者做什么
◎计划◎组织◎领导◎控制
--管理者的理念
◎思维的清晰性◎思维的完整性◎思维的开放性◎思维的权变性
--管理者的素质
◎前瞻意识◎发现问题◎解决问题◎道德感召
--管理发展简史——大师们的管理实践与启示
◎系统管理◎科学管理◎一般行政管理◎管理科学◎组织行为◎权变方法
核心管理技能之二:《时间管理技能》
--管理者的时间观
--迈出时间管理第一步
◎10种浪费时间的行为及对策◎如何组织高效率会议◎避免帕金森定律
--四代时间管理的精髓应用——管理者管理时间的黄金法则
◎四代时间管理的工具、价值及运用
--改变习惯,经营时间案例研讨:《王永明经理的一天》
中午12:00—13:30午餐休息
下午13:30—17:30
核心管理技能之三:《有效授权技能》
--对授权的认识——高效管理者的特征
--阻碍授权的5大原因——您是否愿意和有能力为员工搭建一个表演的舞台
--授权心理与环境测试
◎测试:您的授权指数
◎测试:组织的授权指数
--有效授权的5大技能
◎时间管理◎授权流程◎工作任务分析◎选拔人才◎指导与控制
--授权活动体验:《请放心,我支持》
--案例研讨:《张明的授权》
核心管理技能之四:《组织沟通技能》
--掌握沟通的模型
◎横向、斜向沟通◎正式、非正式沟通◎无边界沟通
--组织沟通的障碍
◎外部障碍◎内部障碍
--高效沟通的技能
◎听说读写的技能◎事实沟通技能◎解决冲突的技能
--沟通演练:《朗思管理纸牌》
--案例研讨:《说谎是不对的吗?》
(第二天)
培训内容
上午9:00—12:00
核心管理技能之五:《团队管理技能》
--管理团队5种途径
◎人际关系◎角色界定◎价值观念◎任务导向◎社会同一性
--团队管理的3个问题
◎人需要合群吗◎团队建设的5个阶段◎群体与团队的区别
--高效团队的特质
◎强烈的目标◎高度凝聚力◎充分尊重◎责任心◎价值观◎领导
--管理团队角色经典测试与分析
◎管理团队成败启示◎自己在团队管理的定位◎如何建立成功的管理团队
核心管理技能之六:《目标管理技能》
--目标的力量
◎目标是成功的必要条件
--目标体系的解析
◎愿景和使命◎任务和战略目标◎多个具体目标◎部门目标◎个人目标
--设定SMART目标举例与说明
--如何把握目标管理的精髓:培训活动模拟演示
--案例研讨:《目标的力量》
中午12:00—13:30午餐休息
下午13:30—17:30
核心管理技能之七:《有效决策技能》
--决策的基础和性质
◎成功决策的7大关键性因素
--决策的分类
◎如何判断一个组织管理是否有水平
--结构性问题
◎实施的方法◎障碍与难点
--非结构性问题决策的流程
◎群体决策的有效与实用技能
--影响群体决策的关键因素
◎心理定势◎权威效应◎从众行为
--决策演练:《沙漠逃生》
核心管理技能之八:《有效领导技能》
--管理者与领导者
◎区别与流程
现场演示
--领导者的影响力来源
◎权力与能力
◎非权力与影响
--领导者的7大素质
◎进取心◎领导愿望◎坚定自信◎诚实与正直
◎智慧◎情绪的成熟性◎工作的相关知识
--领导者4大能力
◎创新能力◎激励能力◎沟通能力◎决策能力
--领导风格及运用
◎集权式(独裁)◎教练式◎参与式(民主)◎授权式
◎案例研讨:“从硬汉到小生”、“从民主到独裁”
--领导角色与态度
◎组织成败的关键
--五级领导路线图
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