课程名称:实战销售技巧
实战销售技巧 课程简介:
目标: 增强业务员的市场开拓能力、客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力、实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力! 课程对象: 销售人员、销售代表、销售主管等 特色: 全程互动,情景模拟,角色扮演,学员参与,模型导入! 拒绝空洞理论,演绎实战营销;追求学以致用,达成业绩提升!
实战销售技巧 内容介绍:
销售心态篇―――心态决定一切 销售人员的ASK素质模型 销售人员的态度素质模型 销售人员的能力素质模型 销售人员的知识素质模型 打造销售的亮剑精神 全面的认识你自己(猫咪VS老虎) 你的业绩为什么还不够好―――认识问题,是解决问题的一半 销售技能篇―――听看问说样样精通 听―――设身处地的倾听 倾听的十大关键―――打造魅力的倾听者 倾听三部曲―――迅速提升你的倾听能力成为受欢迎的人 倾听的五个层次―――你是属于哪个层次销售就属于哪个层次 看―――入木三分的观察 如何全面的观察客户VS观察客户什么信息 识别客户的表现心态、常见反应类型、购买心理 全面识别客户的肢体语言,捕捉购买信号 识别客户的性格类型 识别客户的购买信号、拒绝理由、客户角色和购买流程 问―――循循善诱的提问 问什么?如何问?向谁问?问的艺术 提问的天龙八部―――八种提问方法 SPIN提问模型―――让客户痛并着快乐 说―――恰到好处的表达 绕过前台的20种方法―――让你从此登堂入室 赞美客户的降龙十八掌―――让你备受欢迎 打造专业完美的公司介绍 说服客户的2大法则VS 9大策略VS 7大步骤―――让你“舌战群儒” 说话的艺术―――艺术就是细节,细节是魔鬼 销售步骤篇―――成功销售的10大步骤 第一步:寻找客户――选择比努力更重要,找到适合你自己的客户 认识自己的销售风格和特长 了解你的客户是谁? 你能为客户做哪些全方位的服务? 怎样寻找客户VS寻找客户的思维模式―――行业模式VS区域模式 第二步:拜访前准备――准备决定成败 出发前的形象准备 出发前的武器装备 你了解你的客户吗?―――他的需求,他的要求,他的痛苦,他的愿景 你了解你的对手吗?―――如何全方位了解对手 预约拜访的策略 第三步:接触客户――良好第一印象的形成时刻 如何让客户喜欢你 了解客户需求 快速建立信任的10大策略VS建立信任的三大阶段 接触客户的步骤和关键动作点分析 两种有效开场白的方式VS开场白步骤训练VS面对高管的开场白 用SPIN技术发掘客户需求―――明确需求VS潜在需求 第四步:销售展示 销售展示的6大目标VS销售展示的3大步骤VS销售展示的4种方法 如何塑造产品的价值―――FABVS SELL技术 如何有逻辑有说服力的呈现产品价值 第五步~第八步:临门一脚 临门一脚的4大步骤:(试探成交->确定异议->解决异议->试探成交) 试探成交的句型 确定异议的5大步骤VS解决异议的10种方法 第九步:成交 成交的12个常见策略VS成交策略矩阵表 成交的5大步骤训练 成交的注意事项VS拜访的6个常见错误 第十步:后续服务 C曲线VSS曲线 销售和服务的内在逻辑关系 金牌服务的标准VS服务的结果
实战销售技巧 讲师简介:
马克老师 美国亚瑟销售训练机构授权讲师 美国 CPQ 销售潜质测试授权讲师 北大案例研究中心销售案例课程特聘讲师 马老师是著名的实战派营销专家,长期工作在销售第一线,曾在大型民营企业,合资企业和外资企业任职,从普通的业务员到业务经理,再做到大区经理,八年的销售生涯和管理生涯,练就了 马老师独特的销售风格。在每家公司,他和他的团队都创造了辉煌的销售业绩,多年的团队管理经验和上千名业务团队的辅导,也让 马老师对销售团队在不同阶段的症状了如指掌,对业务员的工作心态和销售技能倍加熟悉, 马老师不但注重实战历练更注重理论的学习,多次接受汤姆 · 霍普金斯、乔 · 吉拉德和安东尼罗宾等国际著名大师的培训。 擅长课题: 《实战销售技巧》、《销售拜访实战训练》 《成功销售的八大技能》、《实战电话营销》 《大客户销售与 SPIN 技术》、《实战谈判技巧》 《实战门店销售技巧》、《专业客户服务》 《以销售为导向的客户服务》、《销售团队管理》 授课风格: 时而激情澎湃、时而风趣幽默、时而醍醐灌顶,将态度、知识和技能透过互动、体验和场景模拟而让学员刻骨铭心! 服务的行业: IT 产业、教育业、自动化、电子业、医药业、金融业、食品业、家具业、工业耗材业等 最擅长什么业态的销售培训: 无形产品行业、服务行业、高附加值产品行业、复杂产品行业等的销售培训
实战销售技巧 学员对象:
总监,采购经理,采购工程师,质量总监,质量经理,质量工程师,企业各级管理人员等
实战销售技巧 课程费用:
1580.0元/人(含培训费、资料、讲义、学员留影、培训证书、同学录、午餐费以及茶点、发票等费用,外地学员可协助安排食宿,费用自理)
提交单位:
备注:
★免费注册会员,轻松享受更多折扣!
也可提供企业内部培训(老师上门培训)
注:可提供马克等老师的企业内训
一、联系方式:
服务电话:010-63869891;63869897;63866869;63865658;13699128979 联系传真:010-63869897; 010-63869891 联 系 人:杨先生 张小姐 地址:北京市西三环南路华胜大厦A座(11层) 邮编:100071
二、单位银行汇款: ◇ 户 名: 北京神州华创教育科技有限公司
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