胜任素质模型设计研修班 内容介绍：
学习步骤一：胜任素质模型设计培训
第一部分胜任素质方法及必要性
一、企业人力资源管理常见的挑战
二、以素质模型为基础的人力资源管理
三、素质模型的冰山原理、素质模型方法的发展简史
四、胜任素质方法的必要性
第二部分胜任素质模型构建以及方法的应用
一、正规化企业管理与胜任素质方法
二、胜任素质方法的本质特征
三、中西方应用胜任素质方法的比较
四、胜任素质方法应用三步曲：
1．胜任素质模型
2．胜任素质评价系统
3．胜任素质应用体系
第三部分胜任素质模型构建实务
一、构建胜任素质模型指导方针与关键环节
二、胜任素质模型构建的五个步骤
1．定义绩效标准
2．选取分析效标样本
3．获取效标样本有关胜任素质的数据资料
4．建立胜任素质模型
5．验证胜任素质模型
6．胜任素质模型构建案例
三、识别胜任素质的基本工具
1．行为事件访谈
2．专题小组讨论
3．问卷调查
4．流程分析法
5．胜任素质辞典
四、胜任素质层次划分基本原则
1．学习阶段
2．应用阶段
3．扩展阶段
4．指导他人阶段
5．领导创新阶段
五、胜任素质词典编写技术
1．胜任素质词典的基本结构
2．胜任素质词典的编写技巧
3．胜任素质实施过程中常见的问题
六、三类胜任素质设计实践
1．核心胜任素质设计案例及编写用语
2．通用胜任素质设计案例及编写用语
3．专业胜任素质设计案例及编写用语
第四部分基于胜任素质模型的测评体系
一、胜任素质测评体系介绍
二、专业胜任素质的内容与评价方式
三、心理胜任素质的内容与评价方式
四、工作能力的内容与评价方式
五、职业操守素质的内容与评价方式
学习步骤二：胜任素质模型设计实践
1、模板参考——由和邦咨询机构提供胜任素质模型建设的模板
2、实操设计——由学员针对本公司某职位进行胜任素质模型实操设计
3、顾问答疑——由和邦咨询顾问团的顾问负责答疑解惑
学习步骤三：现场点评指导
1、提交作业——学员提交胜任素质模型设计的作业
2、专家点评——由和邦咨询顾问进行批阅、点评、指导并回复
3、每月研习——每月举行胜任素质主题研习会（如销售类、客服类、技术类、管理类等）
学习步骤四：顾问最终实施建议
1、最终作业——由特约顾问为学员的最终作业提供建议
2、实施建议——学员根据自身企业情况进行实施设计，并由和邦顾问团提供实施意见
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