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【课程详细信息】

课程名称：8D-问题解决法和防错技术

组织单位：神州企业管理培训网
招生单位：神州企业管理培训网
开课时间：2008-05-16
课程天数：1
开课地点：江苏 苏州
课程费用：880.0元/人

8D-问题解决法和防错技术 课程简介：

课程背景：
所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
a) 此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。
b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。
c) 此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

课程目标：
了解问题解决的工具和技巧；
掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

 

8D-问题解决法和防错技术 内容介绍：

第一部分:问题纵横
1.问题的基本概要
2.掌握问题的要领
3.如何发现浪费
4.增值与非增值
5.PDCA与CA-PDCA循环轮及SDCA应用
6.8D的职责与目标
7.8D的应用条件

第二部分:1D与2D
1.1D、成立小组与职责
小组的构成和目标
小组的协作与工作
小组的建设
2.2D、陈述问题与头脑风暴
发现并收集问题
提问的技术
鱼刺图分析
头脑风暴的活动过程和实施规则
二八法则
ABC分析法
5W1H

第三部分:3D、4D和5D
1.3D、解决及验证临时纠正措施
找出和选择最佳“临时纠正措施"
决策
实施，并作好记录
验证
2.4D、确认并验证问题出现的根本原因
五五追究法
确定和评估根本原因
方法与步骤
验证
控制计划
3.5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
重新评估临时措施，如必要重新选择
验证
管理层承诺执行永久纠正措施
控制计划

第四部分：6D、7D和8D
1.6D、执行永久解决问题的纠正措施
执行纠正措施的步骤
问题的预防与跟踪
证实纠正措施实施的效果
执行永久纠正措施，废除临时措施
控制计划
2.7D、差错预防-防止再发生
差错的种类
选择预防措施
验证有效性
领导的责任
总结
3.8D、恭贺小组
制定改善成果表
成果汇报
表彰
第五部分：8D中常用工具串讲
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7、NQC7

 

8D-问题解决法和防错技术 讲师简介：

康老师
毕业于华东交通大学经济管理系经济学学士、中国科技大学管理工程学士，IRCA国际注册审核员、QS9000：1998版通用培训结业、品士：TS16949审核员培训合格，曾在多家知名企业担任品保主管及讲师职位，康老师擅长QS9000/ISO9000/ISO14001/VDA6.1/EAQF/AVSQ/TS16949/YYO287/EN46000/TQM/TPM/5S/QCC/QC七大法/QFD/DOE/SPC；目标管理/绩效管理/项目管理/现场改善/工业工程/精益生产/六标准差/竞争力领先工程/中基层干部培训/杰出班组长；UL　CCC　S－MARK　CE等课程，曾为上百家企业进行培训，获得学员的一致好评。

 

8D-问题解决法和防错技术 学员对象：

    现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等

8D-问题解决法和防错技术 课程费用：

880.0元/人（含培训费、资料费,午餐费、茶点费、服务费）

提交单位：

备注：

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