培训体系建设与流程管理 内容介绍：

第一部分：培训与培训体系
1.教育、沟通和企业文化与培训的关系
(1)管理形式与培训有什么关系？
(2)教育与培训到底是什么关系？
(3)企业文化对培训形式所产生的影响是什么？
(4)如何使沟通的效率产生效益？
2.企业成长和个人成长与培训的关系
(1)世界知名企业的培训模式
(2)培训在企业与个人人生发展中的重要性
3.培训在职能建设与管理体系中的巨大落差
(1)培训体系由谁来完善？
(2)管理浪费与培训落差给企业和个人的损失
4.盲目仿效培训的危害性

第二部分：培训体系和管理体系建设的依据——需求调研
1.符合企业发展战略的需求：图例说明
(1)投资方面
(2)产品方面
(3)市场方面
(4)人才方面
(5)营销方面
(6)组织方面
(7)品牌方面
(8)企业文化
(9)服务方面
(10)竞争方面
2.符合企业发展阶段的需求：图例说明
(1)基础建设
(2)起步阶段
(3)发展阶段
(4)调整阶段
(5)成长阶段
(6)成熟阶段
3.符合企业现实状况的需求：图例说明
(1)人员状况
(2)职能的状况
(3)从环境状况和思想状况
4.符合企业职能结构的需求：图例说明
(1)市场部门
(2)销售部门
(3)人事部门
(4)财务部门
(5)采购部门
(6)服务部门
(7)信息部门
(8)物流部门
(9)培训部门
5.需求调研工具与方法
6.小组实战模拟分析：本企业的培训体系建设应遵循哪些依据，重点如何？

第三部分：培训体系建设的步骤与方法
１.培训课程体系建设的步骤：步骤图表
(1)基础层次课程
(2)知识层次课程
(3)技能层次课程
(4)心理心态课程
(5)思维观念课程
(6)新人培训课程
(7)在职培训课程
(8)管理层培训课程
(9)领导层培训课程
２.培训实施体系建设的步骤：步骤图表
(1)内部培训
(2)外部培训
(3)其他值得借鉴的非传统培训
３.培训评估体系建设的步骤：步骤图表
(1)受训学员方面
(2)培训讲师方面
(3)培训管理者方面
４.培训绩效体系建设的步骤：步骤图表
(1)新人合格绩效
(2)培训人员绩效
(3)员工受训绩效
(4)管理人员绩效
(5)领导人员绩效
(6)部门培训绩效
(7)部门领导绩效
(8)预算控制绩效
(9)成果转化绩效
５.成果转化体系建设的步骤：步骤图表
(1)培训成果转化的方式方法
1)直接转化
2)间接转化
3)远程转化
4)巨大转化
(2)培训成果转化的机制保障
1)设计机制
2)反馈机制
3)激励机制
(3)培训成果转化的基本内容
1)学员方面
2)公司方面
(4)培训成果转化与绩效管理
1)招聘和新人培训与管理者之间的绩效
2)在职员工培训与管理者之间的绩效
3)员工的培训与薪酬绩效管理
4)管理者的培训与薪酬绩效管理等
6.实例分析：世界知名直销企业——安利培训体系与培训管理
7.小组实战模拟分析：如何借鉴成功企业经验从以上几个方面来建设本企业的培训体系？

第四部分:培训管理的建设步骤与方法
１.培训组织管理的建设步骤：步骤图表
(1)培训建设管理
(2)培训制度管理
(3)培训计划管理
(4)培训实施管理
(5)培训评估管理
(6)培训绩效管理
(7)培训跟进管理
(8)培训预算管理
２.培训制度管理的建设步骤：步骤图表
(1)培训部门的管理制度
(2)学员管理制度
(3)讲师管理制度
(4)培训计划管理制度
(5)培训实施管理制度
(6)培训评估管理制度
(7)培训绩效管理制度
(8)培训跟进管理制度
(9)预算管理制度
３.培训计划管理的建设步骤：步骤图表
(1)年度计划管理
(2)季度计划管理
(3)月度计划管理
(4)每周计划管理
(5)授课时段管理
(6)授课时间管理
(7)授课模式管理
４.培训目标管理的建设步骤：步骤图表：
(1)企业要求的培训目标
(2)时间目标和预算目标，
(3)部门的培训目标
(4)时间目标和费用目标
５.培训预算管理的建设步骤：步骤图表
(1)如何确定预算金额？
(2)预算来自哪些渠道？
(3)如何分配预算及控制费用？
(4)预算可能遇到的特殊情况处理
6.实例分析：培训成果的转化应用
7.小组实战模拟分析：如何结合本模块所学内容设计本企业的培训管理体系？

第五部分:培训总结与互动答疑

培训体系建设与流程管理 讲师简介：

王老师
　顾问背景： ◆ 中国培训体系建设与流程管理第一人；2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家；中国全国工商联国际部资深顾问；中国太平洋经济合作组织顾问；北京大学歌剧研究院、北京外经贸大学商学院MBA班特聘讲师；智联招聘、AMT、东软、FESCO等多家知名机构特约讲师、高级顾问；在《经贸世界》、《成功直销》、《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设》专业论文；从95年－2000年全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设，受训人员达20多万人次，业绩卓著，为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统，积累了丰富的专业实战经验，多次获奖并受邀在美国巡回演讲，传授中国经验；20多年中外企业经营与管理工作经历，尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中，是一名执着行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家。◆ 培训风格：多年外企工作与海外生活背景，使其授课风格独树一帜，幽默风趣，信手拈来，鞭辟入里，极具感染力；
20多年的中外企业高管实战经验，知识及经验均已炉火纯青，理论与实践结合，事业技能与人生智慧交融，大家风范让人欣然折服；课程信息量极大，舍弃华而不实的游戏互动，追求实战实效，直达问题根本，大量可直接复制操作的模板与表格等，多年积淀悉心传授； 强调课程的针对性与原创性，独特的需求调研与课程开发方式，可根据客户需求的不同而量身定做课程，完全切合要求；战略高度，注重企业整体战略的落地，团队精神的建立，企业文化的传承，让学员从整体高度上受益匪浅；擅长将“系统性个性咨询”与“贴身式成果内化”有效结合，实现企业生产力与竞争力的综合提升。◆ 职业履历：现任杰创国际集团（香港）总裁副董事长（主要从事矿业与能源方面的投资与项目管理工作）；美国贝瑞德国际企管集团（中国）CEO（负责安利公司营销网络和团队在中国的建设，6年培训服务）；北京中创新华投资顾问有限公司总经理（为国外公司进入中国市场进行项目投资与市场营销的咨询与策划）；东方集团电子商务有限公司、销售分公司CTO、总经理（负责电子商务、集团采购、管理培训、和国际贸易等）；达因集团家居有限公司总经理（组织建设、销售、市场和产品研发及财务管理）；美国万合国际商贸集团总经理（主要从事国际商务与市场营销工作）；
芬兰领事馆商务处外事（主要从事中国与芬兰之间的商务与谈判工作）。

培训体系建设与流程管理 学员对象：