采购谈判 内容介绍:
课程大纲
第一天
第一部分、谈判的力量
1.谈判和采购谈判:
2.谈判中双方的优,劣势-案例分析
3.劣势谈判的成功操作
4.谈判技巧测试及风格自我评估
第二部分、谈判的步骤与结构
1.计划准备阶段:
·SWOT分析/供应分析
·资料的收集和分析-问卷表的设计
·供应商的成本分析-案例分析
2.建立关系
·谈判人员的性格分析-8种性格
·个人力量分析-8种力量影响谈判结果
·不同国家的文化影响
3.提出问题,善于倾听
·何时问问题
·问问题的技巧
·观察对方的行为语言
·同理心倾听
第三部分、谈判的过程
1.内部沟通,确定主题
2.设立议题
3.了解目标及底线-
4.获得信任的7种方式
5.双赢原则
第二天
第四部分、谈判三个阶段的19种战略战术
1.谈判的初期阶段-案例练习
2.谈判的中期阶段-案例练习
3.谈判的终期阶段-案例练习
第五部分、谈判中的让步
1.谈判的让步原则
2.让步的方式
3.打破僵局
第六部分、正视压力
1.压力的8种形式
2.面对压力的技巧
3.分析目前你的压力-测试
第九部分:成为优秀的谈判者
1、优秀谈判者的特质
2、导致谈判失败的11种原因
3、成功谈判的原则
4、你是什么样的谈判者-测试分析
第九部分、内部沟通
1.跨部门沟通
2.信息的正确传递
3.化解对抗
4.了解采购的责任和权利
5.重视谈判和公司目标的一致性
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