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课程详细信息

课程名称:连锁加盟商开拓与关系管理

组织单位:神州企业管理培训网
招生单位:
神州企业管理培训网
开课时间:
2008-05-25
课程天数:
1
开课地点:
北京
课程费用:1200.0元/人



连锁加盟商开拓与关系管理 课程简介:

十多年来,中国的连锁经营行业一直在迅猛的发展,每年的增长速度都超过国内的GDP增速,一直是投资的热点,据不完全统计,2007年中国连锁经营已经突破 6000亿元的营业额,占国内消费类总额的17%,国家在十一五期间的发展战略是进一步拉动内需,这也给中国连锁经营领域的发展提供政策基础和新的契机。然而,中国连锁经营行业目前也正处在一个市场重新洗牌的阶段,有如家经济型连锁酒店的海外上市,也有大量的连锁经营企业倒闭。随着WTO承诺的履行,国外强势资本开始介入,如今外资连锁经营企业占据了超过60%的市场份额,而类似华联这样的国有资本巨头企业也占据了30%左右的市场,而更多的以中小企业为主的民营企业,正在内外资本的双重重压下夹缝求生。如何突破重围,成为了连锁经营企业迫在眉睫的任务。

学员价值与课程特色
◆著名教授,营销大师,商界奇才,知名企业高管共同打造的体系化实战营销课程,助学员成为市场运作和营销策划的专家;
◆突出实战特色与案例教学的全新教学模式和N4N全新教学理念;
◆荟萃全国营销精英,助您迅速搭建全国性人脉;
◆高峰论坛和行业沙龙,助您把握行业与市场的最新动向;
◆融入式的实战模拟和拓展训练,让您在学习中获得乐趣,在快乐中获得知识;
◆最大限度的为企业节省培训成本与培训时间,倍增培训投资回报率。

 


连锁加盟商开拓与关系管理 内容介绍:

一、特许经营拓展团队的建立与管理

  (一)加盟制下业务人员的定位

  1、业务实现者
  2、企业品牌代表
  3、企业触角
  4、加盟商顾问

  (二)特许网络拓展的现状与障碍

  (三)成功招商的三个关键点

  1、精准品牌定位
  2、系统管理输出
  3、专业拓展流程加盟商管理协助

  (四)“11步”专业拓展流程

  1、吸纳加盟商的对外宣传
  2、双方接洽考察
  3、加盟资格认定
  4、预定店址评估
  5、谈判及签约
  6、连锁店建设
  7、加盟店员工培训
  8、经营内容导入服务中心
  9、连锁店营业的对外宣传
  10、营业初期连锁店的指导
  11、专业营运督导

  二、加盟商的选择与分析

  (一)、加盟商分类

  1、分类工具
  2、分类模型
  3、分类技能

  (二)加盟商选型矩阵图分析

  三、加盟商沟通(谈判)体系的建立

  (一)加盟商分类管理

  1、分类工具
  2、分类模型
  3、分类技能

  (二)加盟商的4项管理基础

  1、沟通管理技能

  业务人员与加盟商的沟通过程本质上是一个销售过程,需要的沟通技能:
  ? 契合技能
  ? 异议处理技能
  ? 谈判技能

  2、加盟商管理协助

  3、加盟商培训

  4、资讯管理

  (三)、加盟商评估调整

  1、加盟商考核、评估
  2、加盟商调整技能

  四、特许经营中的纠纷及解决

  1、特许经营合同一般性条款
  2、“谭鱼头”餐饮典型案例分析,讨论
  3、特许经营合同细节设计

 


连锁加盟商开拓与关系管理 讲师简介:

钟彩民教授: 美国肯尼迪大学 客座教授
麦当劳中国创始人之一,长达十三年的麦当劳培训与运营经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授 ,为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献,精通各种管理类课程,是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人,并创造了现场录像教学法,被麦当劳培训系统使用至今。同时被包括清华大学、北京大学、上海复旦大学、中国人大等多所知名学府聘EMBA、总裁研修班的核心师资。

马瑞光教授:
中国连锁经营实战领军人物,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席专家。中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员,中国合作贸易企业协会专家组成员,中国连锁经营研究院高级研究员,中国连锁经营商学院首席讲师,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,为数百家连锁企业提供专业顾问服务,受益企业遍布大江南北。

 


连锁加盟商开拓与关系管理 学员对象:

    零售、餐饮、服务等连锁经营行业及特许经营行业的董事长、总经理、副总经理、总监、大区/区域经理等


连锁加盟商开拓与关系管理 课程费用:

1200.0元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点及各项增值服务,其余食宿及交通自理)


提交单位:


备注:

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二、单位银行汇款:

◇ 户 名: 北京神州华创教育科技有限公司

◇ 开户行: 工行北京分行黄楼支行

◇ 账 号: 0200042009200003347

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