领导力与管理技能提升 内容介绍:
第一单元:明确角色——管理者还是领导者?
管理者和领导者的区别
你是哪种类型的管理者?
如何判断自己的管理风格?
为上怎么做?为下怎么做?
领导者究竟要做哪些事?
第二单元:领导者是有效沟通者
认识您的员工吗?
什么是员工喜欢的沟通模式?
怎样使员工更爱戴你?
怎样使员工全力以赴?
怎样与“问题员工”打交道?
怎样有效的批评?
第三单元:领导者是激励高手
动力何来?
有形奖励与无形奖励
自我激励与激励他人
怎样激励自己?
怎样激励他人?
第四单元:领导者透过别人把事情做好
何谓真正的授权?
授权的利益所在
授权管理者要做些什么?
授权追踪
第五单元:领导者是教练
教练的目标
教练的态度
队员想要什么?
怎样提好问题?
怎样做个好听众?
教练的步骤
寻求反馈
第六单元:领导者就是团队领袖
做个发现者
态度影响结果
建立信任与表示理解
合作而非竞争
如何合作以达成共同的目标
第七单元:领导力——不同领导风格对组织的影响
领导力演变的几个阶段
高压式
权威式
组织式
民主式
前导式
教练式
如何运用领导方格提升竞争力
结论:成为领袖
领导者都是追随者
面对问题怎么办?
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