餐饮中高层职业经理培训课程 内容介绍:
第一阶段 实践研修
餐饮企业筹建与业务培训
1、餐厅成功筹建与开业
3、商务礼仪
2、餐厅标准业务培训
4、培训者(TTT)培训
餐饮现场管理与卓越沟通
1、6T实务培训
2、会议与特殊服务
3、社交与投诉处理技巧
4、增进沟通技巧
5、餐厅与厨房现场管理
餐饮企业经营管理
1、餐饮业经营及管理现状
2、运用新技术、新产品与信息化管理
3、餐饮企业采购管理与成本控制
4、餐饮业市场细分与销售管理
5、餐饮食品卫生与安全
6、餐饮企业危机管理与媒体应对
7、餐饮企业六常管理及实施
8、餐饮企业财务管理及税收筹划
餐饮企业人力资源管理
1、员工招聘
2、员工工资制度与激励机制
3、劳动合同签订
4、员工绩效考核与评估体系建立
5、团队建设
餐饮职业经理人素质提升
1、餐饮领导者影响力与情境领导
2、如何做好一名餐饮职业经理人
餐饮品牌经营与企业文化
1、餐饮业整合营销
2、餐厅经营创新
3、餐饮服务产品、菜品创新
4、餐厅主题推广活动策划与实施
5、餐饮企业品牌塑造与传播
第二阶段统一组织安排对北京著名及特色餐饮企业进行考察和学习.
第三阶段拓展训练,以体验—分享—交流—整合—应用五个既独立又密切关联的环节,达到“磨练意志、激发潜能、熔炼团队、体验成功”的培训目的。
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