销售提案技巧 内容介绍:
第一章目标与介绍
1.破冰
2.介绍课程目标
第二章重要的销售提案
1.成功销售提案带来的好处
2.销售提案的作用
•销售展示:展示产品或服务
•方案设计;展示创新优势
•显示力量:展示专业程度
3.销售提案过程
•研究潜在客户
•研究销售任务
•设计提案内容
•编排表现形式
•预估客户预算
第三章销售提案的八要素
1.背景:确定所有听众对主题的了解
2.概论:简述涵盖的范围
3.问题/需要:为什么会有这些问题或需求
4.看法/办法:为什么你的看法能解决问题
5.证据:证明你的看法有效
6.益处:有什么效益?值得的理由
7.行动:为客户准备的行动计划和步骤
8.总结:归纳所说的内容
9.小组讨论:如何增强提案的说服力?
第四章销售提案的表现形式
1.对文字/数字的资料误解
2.比较呈现方式的差异
3.PPT呈现规范
4.书面资料诀窍
5.小组练习:完成一份让客户难忘的销售提案
第五章提案预演
1.常见场景辨析
2.预演的重要性
3.该说话的时机
4.成功销售提案四大技巧
•姿势
•眼神
•声音
•手势
5.运用幽默
6.会议室的使用
7.常用道具用法
第六章互动环节
1.如何处理意外事件
2.头脑风暴:可能会出现哪些情况?
3.提出问题的技巧
4.回答问题的艺术
5.处理不同听众
第七章总结并制定个人行动计划
每位学员都要拟订个人行动计划,以确定所学的销售知识和技巧能应用到实际工作上。
|