KPI+BSC实战训练营 内容介绍：
一、绩效管理的重要意义
1、明显的价值链与潜在的价值链
2、绩效管理的重要性
3、绩效管理的原则
4、绩效管理体系介绍
5、企业推行绩效管理所面临的问题
二、绩效考核的方法
1、什么是绩效
1、绩效是能力
2、绩效是结果
3、绩效是态度
2、考核方法比较
4、绝对的考核方法
5、相对的考核方法
三、明确你的目标
1、什么是目标？
2、目标与任务
3、什么是目标的衡量
4、什么是指标
5、什么是KPI
四、建立公司级的KPI
如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？
1、2种工具
6、鱼骨图
7、头脑风暴法
2、关键结果领域法
3、关键成功因素法
4、目标策略法
5、练习，为某公司建立关键业绩指标体系
五、平衡计分卡
1、平衡计分卡的本质
2、战略与战略地图
3、平衡计分卡是四个纬度吗？
4、平衡计分卡的落实
六、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢
1、公司KPI与部门KPI的区别
2、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
3、指标的责任人
4、指标分解中的注意问题
5、案例分析与练习
七、确定目标——KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦
2、设定目标的原则
3、KPI的计分方法
八、绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期
3、不同层次与职能部门的周期
4、指标的组合方式
九、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、编制KPI词典需要注意哪些内容
3、KPI定义练习
十、主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题
2、主要绩效与基础绩效的关系
3、如何在实践中运用主基二元考核法
十一、绩效薪酬
考核如果无法落实到个人利益上，往往是无效的，那么，运用了KPI后，如何与薪酬挂钩呢？
1、薪酬与KPI的周期
2、绩效薪酬的几个模式
3、绩效薪酬的比例
4、绩效薪酬中要注意的几个问题
十二、推行绩效管理所遇到的问题
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责
2、推行绩效管理在沟通上的难点
3、绩效管理与企业文化
十三、绩效辅导与面谈
1、绩效辅导的重要性
2、绩效面谈的技巧
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