企业竞争情报与反情报的实战操作 内容介绍：
第一部分企业竞争情报概述
1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？
2、企业竞争情报工作的作用与意义——企业竞争情报有什么用？
3、企业竞争情报收集的一般范围与内容——企业竞争做什么？
第二部分企业竞争情报的收集方法
（一）、竞争情报收集的一般方法
案例1：如何通过工商档案资料了解目标企业的历史、现状与趋势。
案例2：从一起收购前的背景调查看竞争情报常规手段的综合运用。
（二）、企业竞争情报收集中的访问方法
案例1:如何通过实地访问了解被收购对象的真实经营状况
案例2:如何通过实地访问了解目标企业高管的个人背景与管理风格
案例3:在实地访问中如何营造合适的环境以接触可能的知情人士
（三）、如何建立并通过人际情报网收集情报
案例1:从某社交网站看人际关系网在情报收集中的运用
案例2:以某猎头公司猎取某IT精英为例看人际关系网的构建与运用
第三部分企业内部竞争情报体系的建立
（一）、如何进行情报规划
1、情报工作目标的制定
2、如何了解情报客户的需求
3、情报主题词表的制定
4、明确情报收集的主要渠道与来源
5、所需资源的评估与获取
（二）、情报产品的评估、分析与利用
1、情报产品的类别（简报、定期通讯、专题报告、专题检索、外部调研报告）
2、对情报重要性与真实性的评估、分析方法
3、情报成品的分发
4、情报利用的高级形式（专题培训）
（三）、企业内部情报部门的建设与工作开展
1、构建企业内部情报系统的程序与要领
2、企业内部情报部门的人员配备
3、如何在公司内部取得其它部门的支持
4、如何在公司各部门建立情报联络员制度
5、如何推动开展全员情报工作
（四）、如何评估选择一家合适的外包调查服务商
第四部分企业商业秘密的保护与反情报技术
（一）、市场活动中的企业商业秘密保护
一、商业秘密保护对于企业竞争决策的重要意义
二、市场活动中商业秘密的范围
三、企业商业秘密保护的主要方式
四、反情报——商业秘密的积极型保护
（二）、针对常见情报收集活动的监测
一、商业情报收集的常见内容
二、情报收集的常见手段
三、针对不同情报收集手段的监测方法
（三）、针对重大情报威胁的分析、锁定与追查
一、何谓重大情报威胁
二、针对重大情报威胁的追查方法
案例1：通过多种追查方法的综合运用，锁定并抓获某商业间谍的真实案例
案例2：通过多种追查方法的综合运用，锁定某违反竞业限止离职高管的真实案例。
三、针对重大情报威胁的分析方法
案例1：从侦探波洛在《东方快车谋杀案》中的经典推理看假说验证排除法的运用。
案例2：中情局（CIA）在古巴导弹危机中对推导树法的经典运用
四、反情报案件调查的组织与指挥
案例：娃哈哈与达能之争中的反情报调查
五、反情报案件调查的工作模式
●专家介绍
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