|
课程单元
|
重点内容
|
学习目标
|
案例研究
|
|
单元一 辅佐篇
如何有效辅佐上司
|
辅佐上司的8个基本原则
了解上司风格的4个途径
如何推销建议给上司
上司对下属的期望
|
认识到管理上司也是经理人的职责
运用与上司有效相处的技巧
学会如何有效辅佐上司
|
辅佐篇
你会管理你的上司吗
|
|
单元二 共事篇
如何与同事沟通协作
|
如何面对组织内部的冲突
部门沟通与合作的5个理念
如何处理同级冲突
获得良好人际关系的要素
有效沟通的4个法则
|
认识到同事之间关系的重要性
掌握改善与同事关系的实用技巧
|
共事篇
杰里的苦恼
|
|
单元三 激励篇
如何有效协助下属
|
有效的激励理论及策略
如何协助下属取得绩效
授权的程序及范围
中层经理人的责任
下属对中层经理人的期望
|
掌握有效协助下属取得绩效的技巧
了解员工的成就感是激励的原动力
|
激励篇
专制的后果
|
|
单元四 规划篇
如何有效思考未来
|
关于规划的误解与正确认识
德鲁克著名的“三个问题”
设立企业目标的8个关键领域
制定目标的SMART原则
|
运用作规划的具体工具
利用规划工具,模拟规划本企业
|
规划篇
成功的小型跨国公司
|
|
单元五 决策篇
如何有效评估风险
|
有效决策者的4个基本观念
有效决策过程的5大要素
如何确立边界条件
企业是否应尽法律规定以外的社会责任
|
了解决策因素和决策过程
提高决策能力
|
决策篇
失败的提升
|
|
单元六 组织篇
如何善用组织
|
使组织顺畅运作的6要素
组织不良的4大症状
组织成员应该承担什么责任
|
认识组织环境与文化的重要性
认识组织政策与程序的重要性
在既定的组织环境下,减少个人挫折感,提高个人工作能力
|
组织篇
新任的出口部经理
|