中小企业成长之路 内容介绍：
【课程一】：宏观形势变化与中小企业发展新对策
一、我国企业发展的独特模式
1．社会主义市场经济体制
2．民营经济
3．中小企业
4．从人民生活必需品生产起步
5．融入世界经济体系
6．低成本竞争
二、目前形势的变化
1、国内形势的变化
（1）改革向后改革开放时代的转变
硬（产品）市场向软（金融、服务、技术等）硬结合市场转变
经济发展调控方式由政策调整为主向规范为主转变
更加融入世界经济一体化
（2）物价上升
主因是国际输入
国内物价调整
加大经营成本
（3）抑制经济过热所采取的措施
（4）调整出口产品结构政策
（5）节能减排的影响
（6）土地政策的调整
（7）融资环境恶化
（8）灾害的影响
2、国际形势的变化
（1）国际经济衰退
（2）美国次贷危机
（3）汇率不断攀升
（4）出口产品标准提高
（5）国际市场竞争加剧
（6）意识形态的影响
（7）区域经济的形成
（8）其他
三、企业在新形势下的对策
1、宏扬自信、自立、自强的精神
2、强化政企互动和沟通
3、认识成本竞争的普遍性
4、重视运用广义融资法则
5、以“孤峰原理”为指导形成核心竞争力
6、贯彻社会责任的内外一致性原则
7、节约成本仍是重要环节
8、强化“三大”团队建设
四、中小企业研究专家陈乃醒主任就目前我国中小企业发展中存在的问题及对策与参会企业家对话。
【课程二】：零呆账应收账款管理
一、客户资信管理
1、客户资信收集四种方法
2、解读资信调查报告中隐藏的信息
二、授信管理
1、为什么要设定信用额度？
2、信用额度确定方法
3、如何落实授信管理？
4、如何控制赊销风险？
三、销售账款管理
1、应收账款日常管理的基础
2、定时定点对账
3、制定科学合理的信用政策
4、沟通信用交易的条件
5、不断完善催账业务管理流程
6、建立应收账款坏账准备制度
四、收账技能
1、全数收回应收账款的必备条件
2、风险防范要领
3、针对经销商客户的应收账款管理
4、客户企业倒闭的危机信号和原因分析
5、客户发生危机时，企业如何采取自救措施
五、催账技巧
1、如何赢得收账先机
2、如何利用人际关系成功催账
3、如何利用攻心技巧催账
4、如何利用电话交流技巧催账
5、如何对付故意拖账、赖账的客户
6、如何硬抗软磨逼债
7、如何利用高压手段催债
【课程三】：企业如何赢得风险投资
一、几个比较典型的风险投资案例
二、融资前知己知彼
（一）分析企业现状
1、企业所处行业
2、企业的发展阶段
3、企业的区位特点
4、自身项目的前景
（二）了解风险投资
1、风险投资的特点
2、风险投资的功能
3、投资的流程
（1）流程一：项目收集
（2）流程二：项目筛选
（3）流程三：项目审议
（4）流程四：项目谈判
（5）流程五：交易完成
（6）流程六：监管和培育
（7）流程七：退出
三、与风险投资机构前期接触
（一）搜集风险投资机构的信息
（二）如何评判投资机构
（三）企业如何吸引风险投资机构
四）找风投常犯的十个错误
四、洽谈阶段的准备工作
（一）投资人常问的问题
（二）谈判的准备和技巧
文件准备/心理准备/洽谈应该把握的原则
五、案例：融资中“美丽”的陷阱
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