情境领导与管理技能提升 内容介绍：
第一讲主管角色常见的六个误区
【培训收益】
第一，让主管了解人的管理是“一对一”的，即必须针对每一个人在不同任务中的表现，采取相应的领导行为；
第二，让主管了解管理的有效性在于处理好职位权力和人格权力的关系；明确的了解到一个主管“领导的有效性”不是来自职位称呼，而是他的影响力。
第三，使学员掌握激励技巧－本讲重点讲授了怎样向下属提供心理支持和满足下属的心理需求。
本讲使用了六个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1.管理者能否正确认知自己的角色
2.能否恰当的影响他人
3.怎样向员工索取你的人格权力？
4.能否正确判断被领导者的准备度？
5.能否恰当的提供心理支持？
6.能否满足被领导者的需求？
第二讲确定追随者的准备状态
1、什么是工作准备度？
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
3、如何判断员工的能力；
4、如何判断员工的意愿；
4、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
5、当下属凡事请示你时，这里面的问题是什么？
6、上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响
7、七个录像案例分析：经理人在管理中遇到的困扰
第三讲怎样正确运用领导风格
【培训收益】
通常主管们错误地认为要让下属适应自己。本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。本讲帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。
本讲使用了10个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、管理者总是使用同一种的领导方式对不对？
2、主管们与下属，谁应当适应谁？
3、管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
4、管理者必须“随需而变”—视员工的情况而变；
5、整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
6、什么是领导风格？
7、四种不同的领导风格及其特点
第四讲提升追随者准备度水平的策略
【培训收益】
本讲的目的旨在帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。
本讲使用了8个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：
－当员工处于准备度（1）时主管做什么？
－当员工处于准备度（2）时主管做什么？
－当员工处于准备度（3）时主管做什么？
－当员工处于准备度（4）时主管做什么？
第五讲授权技巧
【培训收益】
本讲使用视频案例告诉基层主管：
第一，不是谁都可以被授权的；
第二，对同一个人也不是在任何情况下都可以授权的；
第三，体现管理者素养的标志，不在于他自己是如何完成任务的，而在于他是如何动员他人实现自己的想法。
本讲使用了5个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、主管不愿授权的原因。
2、能否正确分配任务？
3、能否根据员工的能力和意愿水平授予员工权力？
4、能否转移“工作责任的归属权”？
5、将自己定位于替下属“解决问题”对还是不对？
6、主管越级管理的危害是什么？应对策略有哪些？
7、怎样避免逆向授权？
8、授权的步骤。
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