有效应收账款管理-信用控制 内容介绍:
1.信用管理如何与公司的整体战略规划相结合
信用管理如何引导和支持销售增长
通过信用管理实现公司资产组合的合理搭配
信用资源的合理运用,使效益最大化
2.相关行业的信用风险管理知识介绍
·中国企业信用管理的现状介绍
·国际流行的先进信用管理方法
·建立适合中国市场需求的“3+1+1“系统信用管理体系
·信用部门的主要职能及日常工作的关注点
·如何妥善处理信用部与销售部的关系,理顺内部关系
·案例分析,问题解答
3.根据企业需要制定有效的信用管理方法
·如何制定适合企业发展的信用管理制度
-结合特发目前的信用制度进行有针对性的分析及改进建议
·相关行业的有效的信用管理方法
-对应不同产品线的有效信用管理
-对应不同销售方式的有效信用管理
·信用审核的合理流程
·信用管理的四大原则
·案例分析,问题解答
4.客户资信管理,客户信息收集
·如何建立规范的客户档案库
·目前市场上有效收集客户信息的渠道和方法
·如何量化及合理利用客户的历史交易记录及付款记录
·识别客户风险的方法
“5C”原则
“5W”原则
“CAME”原则
·及时更新客户信息
·案例分析,问题解答
5.信用评估方法及制定给客户的信用额度与期限
·不同客户类型及销售方式的有效信用管理手段
·建立信用评估模型的三部曲
-制作信用评估模型的方法
-信用评估模型应该考虑的因素
-相关行业信用评估的特点
·信用分析的关键指标
·根据客户的信用等级计算信用额度
销售额预测法
净资产法
付款能力法
·如何定期重新审核客户,相应调整信用等级
·案例分析,问题解答
6.结合评估结果合理使用风险转移的工具,支持业务的健康增长
·如何在合同中准确定义付款条款
·订单管理流程
·停发货及恢复发货流程
·目前流行付款工具及相应风险控制点
·常用的付款条款及支付工具
·科学的风险转移办法
-在客户有风险的情况下如何进行合作
-中国市场上可用的风险转移工具
-如何合理利用金融工具转移风险
·合同风险控制
·有关的法律知识
·问题解答,自由讨论
7.应收帐款管理
·应收账款管理制度与流程
收款流程
争议发现及解决流程
内部激励机制
·应收帐款管理的关键指标
·坏帐准备金及冲销制度
·有效的风险转移手段
·对特发目前收账制度的分析及改进建议
·问题解答,自由讨论
8.收款技巧
·收款过程中的三大禁忌
·识别客户拖欠的危险信号
·收款的四大原则
·专业的收款流程及技巧-POWER法则
·不同环境下的收款方法
·其它可利用的收款工具
·角色扮演,现场演练
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