心理咨询技术在人力资源管理中的应用 内容介绍：
一、心理咨询技术职场应用的概述
●企业人力资源管理需要注入新活力
●掀起心理咨询和治疗的盖头来
●职场常见的不良心理分析：职业枯竭与职场植物人
二、心理咨询的前提——心理咨询态度系列训练
●自我觉察：觉察训练
●共情的理解：通心力训练
●沟通的态度：应答训练
三、HR工作中常用的心理咨询技术与现场演练
1）精神分析技术在分析员工心理问题时的应用；
多元化的精神分析技术可以通过做心理投射测试，几个问题就可以看到一个人大致的心理健康程度，有没有抑郁、狂躁或压抑性的心理因素，比直接问话更加有效与真实；这样就可以走进员工内心，协助员工解决问题；
2）咨询对话技术在沟通中的应用；
心理咨询对话技术是最佳沟通方法之一，可以打开对方的心扉，看到对方的心理需求与情绪模式，通过现象看到背后的成因，解读谈话者的非语言信息，从而使沟通更有效，针对焦点解决问题；
3）音乐疗法在情绪管理与解压中的应用；
每个人都是有压力和负面情绪的，所以管理者要学会帮助下属减压的技巧，用音乐来进行减压静心是最好的排解压力和情绪的方法；所以学习音乐疗法可以定期清洗员工的不良情绪与压力，使同事们都能保持健康的心态，清新的作风投入到工作中，真正做到开心生活，快乐工作，提升人生品质。
四、HR工作案例分析与应对
调动求助者内在积极因素的技能与策略角色扮演：《案例：降薪引发的愤怒》
●同理心技术
●倾听技术：鼓励、释义和总结的积极倾听技巧
●沟通的基础——积极关注：让倾听更有效/在挑战性情景中运用关注
●询问技术：开放式沟通（案例分析）
●观察技巧：掌握非言语行为（如何分析言语内容与非言语内容的不一致）
●求助者的亮点并给予鼓励。
五、如何管理问题员工？
●问题员工的表现形式及问题员工的心理分析
●80后员工的心理与性格解析
●如何对待问题员工的优点与缺点
●问题员工管理必备技能
六、EAP是如何帮助HR的工作的
●EAP项目概述
●EAP项目的流程与实施步骤
●EAP对人力资源的作用与效果评估
七、总结
●打开新角度，企业需要咨询型HR管理者
●构建内在平衡系统
●人力资源管理从“心”开始
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